Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tanong at Sagot sa Komunidad
• Mga babala

Iba Pang Mga Seksyon

Ang pinakamahusay na paraan upang masulit ang isang patakaran sa warranty ng bahay ay upang malaman nang lubusan ang kontrata. Ang pag-unawa sa iyong patakaran ay makakatulong sa iyo na makakuha ng serbisyo kapag kailangan mo ito at iwasang tumawag para sa serbisyo para sa mga bagay na hindi saklaw. Ang bawat patakaran ay naiiba, at kailangan mong malaman kung ano ang hinihiling sa iyo na gawin upang magawa ang pagkukumpuni. Kung magsumite ka ng isang habol at tatanggihan ito, mayroon kang ilang mga karapatan at dapat gumawa ng ilang mga hakbang upang maipatupad ang mga ito. Kung nagsisimula ka mula sa simula at nais na bumili ng isang patakaran sa warranty ng bahay, dapat kang gumawa ng maingat na pagsasaliksik sa mga kumpanya at mga plano sa saklaw.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 4: Sumunod sa Pangunahing Mga Kinakailangan ng Iyong Patakaran

1. 

   Basahing mabuti ang iyong patakaran sa warranty. Alamin kung ano ang sakop ng patakaran at kung ano ang hindi nito. Huwag umasa sa mga pahayag sa bibig na maaaring nagmula sa isang kinatawan ng pagbebenta o advertising mula sa website. Sa huli, matutukoy ng nakasulat na kontrata ang iyong saklaw.

2. 

   
   
   Tiyaking naka-install nang maayos ang lahat ng appliances. Hindi ka saklaw ng iyong patakaran para sa mga appliances na hindi wastong na-install. Kung pipiliin mong mag-install ng isang bagay sa iyong sarili, sundin nang mabuti ang lahat ng mga tagubilin at sumunod sa anumang mga code ng gusali. Kung kumuha ka ng isang propesyonal, suriin para sa paglilisensya at bonding. Maaari mo ring hilingin na suriin sa Chamber of Commerce o Better Business Bureau bago kumuha ng isang tao.

3. 

   
   
   Ayusin ang mga sirang kagamitan bago kumuha ng plano sa warranty. Hindi ka makakaasa sa paggamit ng iyong plano sa warranty ng bahay upang makagawa ng pag-aayos sa mga dati nang problema. Kung natukoy ng isang service provider na ang problema ay mayroon bago ang petsa ng pagsisimula ng iyong patakaran, malamang na tanggihan ng kumpanya ang iyong paghahabol.

4. 

   
   
   Pangalagaan kaagad ang regular na pagpapanatili. Inaasahan mong mapanatili ang iyong mga kasangkapan sa bahay at mga system ng bahay na maayos na mapanatili upang maiwasan ang anumang mga seryosong pagkasira. Dapat mong itago ang isang talaan ng gawain sa pagpapanatili at pagkumpuni ng gawain. Matutulungan ka nito kung kailangan mong mag-file ng isang claim sa anumang oras.

5. 

   Alamin ang mga pagbubukod. Dapat maglaman ang iyong patakaran ng isang seksyon na tumutukoy sa mga pagbubukod. Ito ang lahat ng mga item na hindi saklaw ng patakaran. Kailangan mong ipaalam sa iyong sarili ang mga ito upang maiwasan ang pagsampa ng mga paghahabol na hindi papayag. Ang mga karaniwang pagbubukod ay isasama:
   • Mga spa, pool o hot tub.
   • Mga sistemang panlabas na tubig (pandilig).
   • Ang ilang mga pangalawang kagamitan, tulad ng mga aircon o freezer.
   • Septic tank pumping.
   • Gitnang aircon.

Bahagi 2 ng 4: Pagkuha ng Pag-aayos

1. 

   Panatilihing handa ang numero ng telepono ng kumpanya ng warranty. Basahin ang iyong plano o makipag-ugnay sa isang kinatawan ng kumpanya upang malaman kung paano magsumite ng isang paghahabol kung kinakailangan. Dapat mong malaman kung ang kumpanya ay mayroong numero ng contact para sa emergency para tawagan mo, lalo na sa mga oras na hindi gumagana. Panatilihing madaling magagamit ang impormasyong iyon.
   • Halimbawa, ang isang kumpanya ng warranty, ang American Home Shield, ay nag-post ng isang walang bayad na numero ng telepono sa website nito at mayroong isang online na link upang mag-iskedyul ng isang tawag sa serbisyo. Iniulat nila na ang 98% ng lahat ng mga tawag ay naipadala sa loob ng 24 na oras.
   • Karamihan sa mga kumpanya ng warranty ay hihilingin sa iyo na makipag-ugnay sa kanila bago tumawag sa isang indibidwal na kumpanya ng pagkumpuni. Kung laktawan mo ang hakbang na ito, maaaring tanggihan ang iyong paghahabol.

2. 

   Gumamit ng naaprubahang mga service provider. Karamihan sa mga patakaran ay nangangailangan sa iyo na gumamit ng mga service provider sa isang naaprubahang listahan na ibinibigay ng kumpanya. Tiyaking alam mo kung sino ang mga naaprubahang tagabigay at panatilihing magagamit ang listahan sakaling may pangangailangang pang-emergency.

3. 

   Maging handa na magbayad ng isang maibabawas. Tulad ng iyong ginagawa sa karamihan ng mga plano sa segurong medikal, malamang na kailangan mong magbayad ng isang maibabawas o kaya’y mababayaran para sa bawat tawag sa serbisyo. Maunawaan ang mga kinakailangan ng iyong plano at maging handa para sa pagsingil na ito.

4. 

   Kumuha ng desisyon sa saklaw. Kapag unang bumisita sa iyong bahay, isang tekniko ang magsisiyasat sa problema. Maaaring bigyan ka ng tekniko ng isang desisyon tungkol sa saklaw ng warranty kaagad o maaaring makipag-ugnay sa kumpanya. Dapat kang makakuha ng desisyon tungkol sa saklaw ng warranty nang napakabilis.

Bahagi 3 ng 4: Pakikitungo sa Mga Pagtanggi sa Claim

1. 

   Basahin ang patakaran sa pagtanggi ng iyong plano. Maingat na suriin ang iyong plano at maunawaan ang mga kinakailangan nito. Kailangan mong malaman na ang iyong mga paghahabol ay igagalang. Hindi ka dapat magulat sa pag-file ng isang paghahabol at malaman na lumalabag ito sa patakaran sa ilang kadahilanan at hindi ito babayaran. Ang ilang mga karaniwang kadahilanan para sa pagtanggi sa pag-angkin ay nagsasama ng mga dati nang kundisyon, hindi wastong pag-install, o pagkabigo na sundin ang mga pamamaraan ng serbisyo sa kontraktwal.

2. 

   Tiyaking wastong pag-install at pagpapanatili. Ang iyong patakaran sa warranty ng bahay ay inilaan upang protektahan ka para sa mga aksidente o pagkabigo sa maayos na naka-install at pinananatili na mga item. Kung lumabas na ang iyong pampainit ng tubig ay hindi wastong na-install, halimbawa, maaaring tanggihan ng iyong kumpanya ng warranty sa bahay ang habol.

3. 

   Panoorin ang hindi pangkaraniwang pagkasira. Saklaw ng mga patakaran sa warranty ng bahay ang karaniwang paggamit, ngunit kung mayroon kang isang bagay sa iyong bahay na ginagamit mo ng higit sa karamihan sa mga tao, maaaring hamunin ng kumpanya ang isang paghahabol. Kung mayroon kang mga alalahanin, dapat kang makipag-ugnay sa kumpanya upang magtanong tungkol sa mga detalye.

4. 

   Suriin ang iyong tahanan para sa mga paglabag sa code. Kung bumili ka ng isang bahay kung saan nagsagawa ang dating may-ari ng ilang pribadong hindi lisensyang trabaho - halimbawa ng pag-install ng mga kable - maaari mong malaman na ang isang pag-angkin sa ibang pagkakataon ay maaaring tanggihan. Bago bumili ng isang patakaran, dapat mong suriin ang lahat ng mga system at tiyaking sumusunod ang mga ito sa mga code ng pagbuo.
   • Kung mayroon kang mga alalahanin, karamihan sa mga kumpanya ay nais na magkaroon ng isang technician na siyasatin ang iyong bahay bago ka bumili ng isang patakaran. Habang ang inspeksyon na ito ay maaaring magturo ng masamang balita, makakatulong ito sa iyo na maiwasan ang isang emergency sa ibang pagkakataon na maaaring hindi saklaw.

5. 

   Makipag-ugnay sa serbisyo sa customer kung sakaling tanggihan ang pag-angkin. Kung tinanggihan ang isang paghahabol, hindi mo dapat tanggapin lamang ang paunang sagot bilang panghuli. Makipag-ugnay sa kumpanya at hilingin na makipag-usap sa isang customer service manager. Magagamit ba ang iyong patakaran at humiling ng isang malinaw na pahayag tungkol sa dahilan ng pagtanggi. Dapat magbigay ang kumpanya ng warranty sa iyo ng isang tukoy na sanggunian sa iyong plano sa kontrata upang ipaliwanag ang pagtanggi.

6. 

   Makipag-ugnay sa board ng seguro ng iyong estado. Sa karamihan ng mga estado, ang mga kumpanya ng warranty sa bahay ay pinangangasiwaan ng lupon ng seguro ng estado. Kung hindi ka nasiyahan sa paliwanag ng kumpanya ng warranty tungkol sa pagtanggi, makipag-ugnay sa lupon ng seguro ng iyong estado upang maghain ng isang reklamo o siyasatin ang karagdagang mga pagkilos na maaari mong gawin.

7. 

   Magsumite ng isang reklamo sa National Home Service Contract Association. Bisitahin ang website nito sa www.homeservicecontract.org upang magsumite ng isang reklamo. Ang NHSCA ay may interes na mapanatili ang kasiyahan sa mga kasapi nitong kumpanya. Hindi sila nakikialam sa iyong partikular na reklamo. Gayunpaman, titiyakin nila na ang iyong reklamo ay nai-refer sa mga naaangkop na tao sa warranty company. Matutulungan ka nitong makuha ang pansin sa iyong paghahabol.
   • Upang magsumite ng isang reklamo, bisitahin ang www.homeservicecontract.org, at pagkatapos ay sundin ang link na "Menu" sa pahinang "Para sa Mga May-ari ng Home." Mula doon, sasabihan ka upang ipasok ang mga detalye ng iyong reklamo.
   • Magbigay ng mas tiyak na impormasyon hangga't maaari tungkol sa petsa ng iyong tawag sa serbisyo, sa problemang naranasan mo, at sa hindi kasiya-siyang tugon ng kumpanya.

Bahagi 4 ng 4: Pagsasaliksik sa Mga Kumpanya at Patakaran sa Home Warranty

1. 

   Suriin ang mga independiyenteng rating. Kung maghanap ka sa Internet, maaari kang makahanap ng maraming mga independiyenteng programa ng rating na nagbibigay ng impormasyon ng consumer tungkol sa mga kumpanya ng warranty sa bahay. Maingat na suriin ang mga programang ito sa pag-rate. Maghanap para sa mga kumpanya ng warranty na naglilingkod sa iyong lugar. Ihambing ang mga item na sakop ng iba't ibang mga programa sa warranty. Kailangan mong malaman na nagrerepaso ka ng mga maihahambing na programa.
   • Halimbawa, ang website na www.consumeraffair.com ay naglalaman ng impormasyon sa nangungunang dalawampung pinakahuling nasuri na mga kumpanya ng warranty sa bahay. Maaari kang makahanap ng mga pangalan, address, numero ng telepono at website, kasama ang mga review ng customer.
   • Ang site na www.homewarrantyreviews.com ay nagbibigay ng pangkalahatang impormasyon tungkol sa mga programa sa warranty ng bahay pati na rin ang mga pagsusuri sa customer, presyo, mga rating ng Better Business Bureau, at iba pang impormasyon.

2. 

   Gamitin ang NHSCA. Ang National Home Service Contract Association (NHSCA) ay isang hindi pangkalakal na samahan ng mga nagbibigay ng kontrata sa bahay. Sa website nito, www.homeservicecontract.org, mahahanap mo ang mga link sa mga samahang kasapi nito at maghanap para sa mga nagbibigay ng warranty sa iyong lugar. Nagbibigay din ang NHSCA ng mga nagbibigay-kaalaman na artikulo tungkol sa mga garantiya sa bahay at mga nagbibigay ng warranty.

3. 

   Pag-aralan ang saklaw ng programa ng warranty. Ang mga programa sa warranty ng bahay ay nagbibigay ng iba't ibang mga antas ng saklaw. Bago mo maihambing ang mga presyo, suriin ang mga patakaran upang matiyak na pinaghahambing mo ang pantay na mga programa. Halimbawa, ang isang programa ng warranty na sumasaklaw sa iyong sistema ng pag-init pati na rin ang iyong pangunahing mga kagamitan sa bahay ay natural na nagkakahalaga ng higit sa isang programa na sumasaklaw sa iyong sistemang pampainit nang nag-iisa.
   • Halimbawa, sa AngiesList.com, ang mga programa sa warranty ng bahay ay nahahati sa tatlong kategorya: pangunahing, pinahusay, at opsyonal. Habang isinasama mo ang higit pa sa programa, tataas ang iyong presyo. Tiyaking pinaghahambing mo ang pantay na mga programa sa paghahambing mo ng mga presyo.

4. 

   Paghambingin ang network ng service provider ng bawat kumpanya. Kapag pumili ka ng isang kumpanya para sa isang programa ng warranty sa bahay, hindi ka direktang pumipili ng mga tubero, kontratista at iba pang mga service provider na gumagana ang warranty program. Dapat kang pumili ng isang kumpanya ng warranty na may isang malaking sapat na saklaw ng mga service provider upang bigyan ka ng kakayahang umangkop kapag kailangan mong matapos ang trabaho. Mas maraming mga provider ang nangangahulugang malamang na makatanggap ka ng mas mabilis na serbisyo kapag kailangan mo ito.
   • Imbistigahan kung ang mga service provider na ginagamit ng isang kumpanya ay palaging may lisensya.

5. 

   Suriin ang mga limitasyon sa saklaw at bilhin kung ano ang kailangan mo. Ang mga plano sa warranty ng bahay ay hindi awtomatikong sumasaklaw lamang sa buong gastos sa pagkumpuni o kapalit. Basahing mabuti ang iyong plano at alamin kung magkano ang maaari mong asahan. Maaari kang pumili ng iba't ibang mga antas ng saklaw para sa iba't ibang mga presyo ng pagbili.
   • Halimbawa, maaari kang bumili ng isang plano sa warranty na nagbibigay ng isang takip na $ 500 sa saklaw para sa iyong pampainit ng tubig. Kung ang pampainit ng tubig ay nangangailangan ng ilang simpleng serbisyo, maaaring maging maayos ito. Ngunit kung ang buong sistema ay nasisira at kailangang mapalitan, maaaring hindi ka masakop.
   • Karamihan sa mga kumpanya ay nag-aalok ng karaniwang mga pakete ng saklaw at pagkatapos ay ang mga add-on na pagpipilian. Imbistigahan ang mga pagpipilian na maaaring maghatid sa iyong mga pangangailangan. Halimbawa, ang mga tukoy na item tulad ng isang awtomatikong nagbukas ng pintuan ng garahe o isang gitnang sistema ng vacuum ay maaaring hindi pa isinama sa isang package ng warranty sa bahay ngunit maaaring maging mga opsyonal na add-on.

Mga Tanong at Sagot sa Komunidad

Mga babala

• Maunawaan na ang mga programa sa warranty ay may isang limitadong tagal. Kung walang mali sa iyong bahay sa panahon ng iyong patakaran, babayaran mo ang pera para sa walang serbisyo. Inirekomenda ng Consumer Reports na iwasan ang lahat ng mga patakaran sa warranty ng bahay at iminumungkahi sa halip na mag-focus ka sa pagbibigay ng regular na pagpapanatili at pangangalaga para sa iyong mga system sa bahay.

Araw-araw sa wikiHow, nagsusumikap kami upang mabigyan ka ng access sa mga tagubilin at impormasyon na makakatulong sa iyo na mabuhay ng mas mahusay na buhay, panatilihin kang mas ligtas, mas malusog, o mapabuti ang iyong kagalingan. Sa gitna ng kasalukuyang mga krisis sa kalusugan ng publiko at pang-ekonomiya, kung ang mundo ay nagbabago nang malaki at lahat tayo ay natututo at umaangkop sa mga pagbabago sa pang-araw-araw na buhay, ang mga tao ay nangangailangan ng wikiHindi pa kailanman.Ang iyong suporta ay tumutulong sa wikiHow makalikha ng mas malalim na nakalarawan na mga artikulo at video at upang maibahagi ang aming pinagkakatiwalaang tatak ng nilalaman ng pagtuturo sa milyun-milyong tao sa buong mundo. Mangyaring isaalang-alang ang pagbibigay ng isang kontribusyon sa wikiHow ngayon.