Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip
• Mga babala

Ang ilang mga tao ay ipinanganak na may regalong pagbibigay ng moral at emosyonal na suporta sa iba, ngunit hindi pangkaraniwan na nagtatapos sila sa paglalagay ng kanilang mga paa sa mga kamay at, na may pinakamahuhusay na hangarin, mapahina ang awtonomiya ng mga nais tumulong. Kung nakilala mo ang senaryong ito, basahin upang matuklasan ang mga tukoy na diskarte upang matulungan ang mga tao, nang hindi maging isang istorbo.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 3: Maingat na Pakikinig

1. 

   Pumunta sa isang nakareserba na lugar. Mahalagang ipasa ang seguridad at isang pakiramdam ng pagtitiwala sa mga nangangailangan ng suporta, at ang pakikipag-usap sa isang nakahiwalay na lugar ay isang mabuting paraan upang magawa ito. Kung hindi posible na makahanap ng ganoong lugar, isang mas nakalaang sulok ng isang silid ang gagawin. Dapat mong mapanatili ang iyong boses, lalo na kung may mga taong dumadaan.
   • Tanggalin ang lahat ng mga nakakaabala na maaari mong gawin. Ang lugar na pinupuntahan nila ay dapat ding tahimik at malaya sa mga nakakagambala tulad ng telebisyon, radyo o iba pang electronics. Ang pagtingin sa iyong cell phone, pakikipagpalitan ng mga mensahe sa ibang mga tao at pag-check ng iba pang mga bagay ay makakasagabal din, kaya iwasan ang mga ito.
   • Ang isang mahusay na pagpipilian para sa privacy ay makipag-usap habang naglalakad. Ang paglalakad sa paligid upang makipag-chat ay maaaring maging mas kasiya-siya at ang iyong kaibigan ay maaaring maging mas komportable sa pagbubukas tungkol sa kanilang sariling mga problema.
   • Hindi mo lamang ito pakikinggan sa personal, ang telepono ay isa ring wastong tool sa komunikasyon. Gayunpaman, mas madaling makagambala at dapat mong sikaping maiwasan na mangyari ito.

2. 

   
   
   Gumawa ng mga katanungan. Magtanong tungkol sa kung ano ang nangyari o kung ano ang pakiramdam ng iyong kaibigan, ipinapakita na handa siyang makinig sa kanyang sasabihin, upang mapagtanto niya ang iyong tunay na pagnanais na tulungan ka.
   • Magtanong ng mga bukas na katanungan upang pasiglahin ang pag-uusap at idirekta ito. Mas mahusay sila sa pag-alam kung ano talaga ang iniisip ng isang tao.
   • Gumamit ng mga interrogative pronoun na "paano" at "bakit" upang makakuha ng mas malalim, mas kaunting mga monosyllabic na sagot.
   • Maaari kang magtanong, halimbawa "Ano ang nangyari?", "At ano ang ginawa mo?" o "Ano ang naramdaman mo tungkol doon?"

3. 

   
   
   Makinig sa mga tugon ng iyong kaibigan. Tingnan ito nang mabuti habang nakikinig at huwag makagambala. Sa ganitong paraan, madarama ng iyong kaibigan na talagang nagmamalasakit ka at nakikinig nang may pagsasaalang-alang.
   • Makipag-eye contact upang maipakita na sangkot ka sa pag-uusap. Gayunpaman, huwag labis na gawin ito, baka tumingin ka sa kanya.
   • Magpatibay ng isang bukas na pustura at gumamit ng mga pisikal na kilos upang maipakita na nakikinig ka, tulad ng pagtango ng iyong ulo; ang mga bisig ay hindi dapat tawirin, dahil ito ay isang nagtatanggol na pustura at ang mga tao ay hindi karaniwang reaksyon dito.

4. 

   
   
   Ulitin kung ano ang sinasabi ng tao sa kanilang sariling mga salita. Upang magbigay ng totoong suporta, kailangan mong magpakita ng empatiya at maunawaan kung ano ang sinasabi ng iyong kaibigan. Subukang unawain ang impormasyon at ulitin ito upang makita kung naintindihan mo talaga ang sinabi. Bilang karagdagan sa tanong ng pag-unawa, pakiramdam ng iyong kaibigan ay tinatanggap at minamahal siya.
   • Ang ideya ay hindi upang ulitin ang salita sa salita sa parehong paraan ng kanyang pagsasalita, ngunit upang paraphrase ang mga linya upang maitaguyod ang mas mahusay at hindi gaanong robotic na komunikasyon. Gayunpaman, tandaan na magpadala ng parehong mensahe, na nagsasabi ng tulad ng "Ang ibig mong sabihin ay ..." o "Tulad ng pagkaunawa ko dito, sinabi mo iyan ..."; ang iyong kaibigan ay tiyak na pakiramdam na ikaw ay nagbibigay ng pansin.
   • Kapag nagsasalita ang tao, huwag magambala. Bigyan siya ng isang pagkakataon na sumalamin at makipag-usap tungkol sa kung ano ang iniisip niya nang hindi ginugulo siya. Kapag lumitaw ang isang natural na katahimikan, gamitin ito upang malinis ang iyong mga pagdududa o kung malinaw na nais niya ng isang sagot.
   • Hindi ito ang oras upang maging mapanuri o mag-aral. Ang pakikinig at pagpapakita ng empatiya ay hindi nangangahulugang sumasang-ayon ka sa lahat ng sinabi, ngunit ipinapakita nito na nagmamalasakit ka sa iyong kaibigan at nais mong suportahan siya. Ang pagsasabi ng mga bagay tulad ng "Sinabi ko sa iyo kaya", "Gumagawa ka ng drama", "Hindi gaanong gaanong" at iba pang mga parirala tulad nito ay nagpapakita na wala kang empatiya kapag dapat kang magbigay ng suporta.

Bahagi 2 ng 3: Pagpapatunay sa Mga Emosyon ng Iyong Kaibigan

1. 

   Subukang asahan kung ano ang pakiramdam ng iyong kaibigan. Habang nagsasalita ka, pansinin kung paano niya nakukuha ang sinabi niya. Posibleng ipinakita niya ang isang pag-aatubili na gawin ang kanyang sariling emosyon at makilala pa ang mga ito, na normal; ang mga emosyonal na tugon na ito ay maaaring nabuo ng mga pagpuna na nakadirekta sa kanila sa nakaraan. Maaari ring mangyari na hindi niya alam kung ano ang kanyang nararamdaman at nalilito ang pagkabigo sa galit, o kaligayahan na may sigasig.Ang pagtulong sa iyong kaibigan na maunawaan kung ano ang nararamdaman niya ay ang unang hakbang patungo sa pagpapatunay.
   • Gayunpaman, huwag sabihin kung ano ang dapat pakiramdam ng iyong kaibigan; mas gusto na imungkahi kung ano ang pinakamahusay na hitsura. Sabihin ang isang bagay tulad ng "Mukhang nabigo ka" o "Mukha kang nababagabag sa lahat ng ito".
   • Tingnan ang ekspresyon ng mukha at pisikal ng tao habang nagsasalita, bilang karagdagan sa tono ng boses. Ang lahat ng ito ay maaaring magbigay sa iyo ng magandang ideya kung ano ang nararamdaman niya.
   • Kung nakagawa ka ng pagkakamali, huwag magalala, tiyak na itatama ka niya. Kapag nangyari ito, huwag pansinin ito - siya lamang ang maaaring masasabi nang tumpak kung ano ang nangyayari at tanggapin ang sinabi niya na isa ring uri ng pagpapatunay.

2. 

   Ituon ang pansin sa pag-unawa sa iyong kaibigan. Sa madaling salita, isantabi ang iyong mga halaga ng paghatol tungkol sa sitwasyon. Maging naroroon at bigyang pansin ang sinasabi niya, ngunit nang hindi nag-iisip tungkol sa mga solusyon o paglutas ng problema. Sa isip, dapat siyang maging komportable at ligtas na magbukas.
   • Huwag mag-alok ng payo maliban kung siya ay magtanong. Ang problema sa pagbibigay ng payo ay maaaring isipin ng tagapakinig na pinawawalang-bisa mo ang nararamdaman niya sa pamamagitan ng pagpuna, kahit na hindi iyon totoo.
   • Huwag mong sabihin sa kanya na makawala ka rito. Marahil ay hindi niya alam ang nararamdaman niya ngayon; ang pagpapakita ng suporta ay nagsasangkot ng pag-unawa na siya ay may karapatang magkaroon ng mga emosyong ito, anuman ito.

3. 

   Gawin itong malinaw na ang iyong kaibigan ay dumaranas ng isang bagay na normal. Hindi ito ang oras upang punahin ang mga postura, ngunit upang iparamdam sa kanya na ligtas siya at tinatanggap. Gumamit ng simple, nakakatibay na mga parirala na ginagawang lehitimo ang damdamin ng iyong kaibigan. Ilang halimbawa:
   • "Marami itong iproseso nang sabay."
   • "Ikinalulungkot kong nangyayari ang lahat ng ito."
   • "Tila, nasaktan siya ng sobra sa pangyayaring iyon."
   • "Naiintindihan ko".
   • "Galit na galit din ako."

4. 

   Pagmasdan ang wika ng katawan. Ang isang malaking bahagi ng pag-uusap ay binubuo ng mga pisikal na tip at ang iyong pustura ay bilang ng iyong sasabihin. Sa pag-iisip na iyon, sikaping ipakita ang sinabi mo sa iyong katawan, palaging nagpapakita ng pakikiramay at pansin.
   • Ngumiti, tumango at makipag-eye contact habang nakikinig. Ipinakita ng mga pag-aaral na ang mga taong may ganitong uri ng pag-uugali ay itinuturing na higit na nauunawaan ng mga tagamasid.
   • Ang pagngiti ay partikular na kapaki-pakinabang, dahil ang utak ng tao ay idinisenyo upang makilala kaagad sila. Sa madaling salita, madarama ng iyong kaibigan ang mahal at sinusuportahan. Bilang karagdagan, ang parehong mga nakangiti at ang mga tumatanggap ng ngiti ay magiging mas mahusay ang pakiramdam.

Bahagi 3 ng 3: Pagpapakita ng Suporta

1. 

   Itanong kung ano ang nais gawin ng iyong kaibigan. Maaaring dumaan siya sa isang maselan na oras, kung saan kailangan niya ng mas maraming oras ng suporta. Gamitin ang opurtunidad na ito upang matulungan kang matuklasan kung ano ang makakakuha sa iyo ng iyong emosyonal na pokus.
   • Kung hindi niya alam kung paano tumugon kaagad, ayos lang. Hindi mo siya pipilitin na magkaroon ng konklusyon - ang pinakamahalagang bagay ay upang malaman niya na hindi siya mali sa pakiramdam ng nararamdaman niya.
   • Magtanong ng mga haka-haka na katanungan. Ang pagtatanong ng "paano kung ..." sa iyong kaibigan ay maiisip mong mag-isa ka ng mga ideya at makarating pa sa mga konklusyong hindi mo pa naisip noon. Sa gayon, magpapakita ka ng mga solusyon nang hindi direkta, nang wala ang pautos na hangin na maaari silang tumayo sa ibang paraan. Ang iyong kaibigan ay makaramdam ng pagpapatunay at mapagtanto na siya ay nasa kontrol.
   • Tandaan na ang iyong layunin ay hindi upang malutas ang mga problema ng iyong kaibigan, ngunit upang magbigay ng mga tool upang matulungan kang maabot ang iyong sariling mga konklusyon.
   • Halimbawa, kung ang kanyang problema ay pampinansyal, tanungin ang "Paano kung ang iyong boss ay nag-alok sa iyo ng pagtaas?" Sabihin nating ang iyong pamangking babae ay sobrang karga ng trabaho at responsibilidad; sa kasong iyon, maaari mong tanungin ang "Paano kung plano mo ang isang bakasyon sa isang linggo kasama ang iyong pamilya?" Mag-isip tungkol sa kung ano ang babagay sa kaso ng taong pinag-uusapan.

2. 

   Alamin kung ano ang maaaring gawin. Bagaman hindi kailangang lumapit kaagad ang mga solusyon, laging posible na tulungan ang iyong kaibigan na gumawa ng mas kaunting mga hakbang na maaaring lumipat patungo sa paglutas ng problema. Ang hangarin dito ay upang makahanap ng anumang bagay na makakatulong talaga, tulad ng pag-aako ng iyong kaibigan na kausapin ka sa susunod na araw. Ang pagkakaroon ng kakayahang umasa sa paningin ng isang tao at suporta sa emosyonal ay malaking tulong na.
   • Tulungan siyang gawin ang mga kapaki-pakinabang na aksyon para sa sitwasyon hanggang sa malutas ang problema, na naaalala na ang proseso ay maaaring gumugol ng oras, ngunit malaki ang kahulugan nito sa kanya.
   • Walang maraming mga solusyon para sa mga taong dumaranas ng kalungkutan sapagkat, depende sa tao, ang proseso ay maaaring tumagal ng higit sa isang taon upang makumpleto. Panatilihin ang parehong pag-uugali; pakinggan ang mga kwentong dapat niyang sabihin, tanggapin ang mga emosyong lumabas at huwag saglit na hindi makilala ang sakit na nararamdaman.
   • Ang isang halimbawa ng isang kapaki-pakinabang na pag-uugali upang maibsan o malutas ang problema ay upang humingi ng isang therapist.

3. 

   Maging mas kongkreto. Habang sinasabi na ang lahat ay magiging maayos at ang iyong kaibigan ay maaaring puntahan ka kung kailangan mo ay mga paraan ng pagpapakita na nagmamalasakit ka, may higit na layunin at kongkretong mga pagkilos na maaari mong gawin para sa kanya. Matapos ang paggastos ng oras sa pakikinig sa sasabihin niya, alamin kung ano ang maaari mong aktibong gawin upang makaramdam siya na tinatanggap siya. Narito ang ilang mga ideya:
   • Ang pagsasabi lamang na ang lahat ay magiging maayos ay hindi magagawa nitong magically maganap. Mas mabuti kaysa doon ay ang gumawa ng mga aksyon na nagpapabuti sa mga bagay, tulad ng pagdadala sa kanya sa isang mahusay na espesyalista kung siya ay may sakit, o naghahanap ng mga paggamot sa bahay upang maibsan ang kanyang mga sintomas.
   • Sa isa pang halimbawa, sa halip na sabihin lamang ang "Mahal kita", gumawa ng isang bagay na ipinapakita sa tao ang iyong pag-ibig sa kanila, pagbili man ng gamot, paggastos ng mas maraming oras na magkasama o dalhin sila sa isang okasyon upang makapagpahinga.
   • Huwag tumigil sa "Narito ako para sa iyo". Tulungan ang iyong kaibigan sa hapunan o iba pang mga gawain na magpapadali upang gamitin ang mga kinakailangang solusyon.

4. 

   Suriin kung kumusta ang iyong kaibigan. Ang pagbibigay ng iyong oras upang makita siya nang personal at makita kung kumusta siya ay isang mahusay na pagpapakita ng suporta. Gumawa ng puwang sa iyong kalendaryo, gaano man ito ka-busy; mga salita ng aliw dapat mayroon na siya sa mga grupo.

Mga Tip

• Huwag hamakin ang pinagdadaanan ng iyong kaibigan. Ang kanyang problema ay maaaring parang kalokohan sa iyo, ngunit kung siya ay nagdurusa, ito ay dahil sa ang sitwasyon ay nagdudulot ng paghihirap at iyon ang mahalaga ngayon.
• Ibigay lamang ang iyong opinyon kung ito ay tinanong. Maliban sa napaka-intimate na mga konteksto, ang pagbibigay ng hindi hinihiling na payo ay maaaring maging nakakainsulto at kahit na huminahon. Mas gusto na magpakita ng moral na suporta at pakikipagkapwa, lalo na kung ang iyong kaibigan wag mo tanungin Ano sa tingin mo.
• Ang pagbibigay ng suportang moral ay hindi nangangahulugang dapat kang sumang-ayon sa lahat ng ginagawa ng iyong kaibigan. Kung, sa ilang mga punto, gumawa siya ng isang desisyon na malinaw na makakagawa ng mas maraming pinsala kaysa sa mabuti, huwag lamang sumang-ayon na magpakita ng suporta.
• Gumamit ng mga katanungang haka-haka upang matuklasan ang malusog at balanseng mga solusyon, ngunit hindi lilitaw upang mangibabaw ang pag-uusap.
• Hindi mo tungkulin ang pagdedesisyon para sa iyong kaibigan, ngunit upang mag-alok ng pagmamahal at pansin. Ito ang makakatulong sa iyo na magpasya para sa iyong sarili kung ano ang makakabuti para sa kanya.
• Manatiling kalmado sa lahat ng oras. Bago subukang tumulong, kinakailangang maging maayos sa iyong sarili, itak, emosyonal at pisikal. Ang pagbibigay sa euphoria ng problema ng iba ay hindi makakabuti sa iyo, at mas mahirap itong tulungan ang iyong kaibigan.
• Anumang pagpapasya na iyong gagawin, panatilihin ang ipinangako mo. Sa pag-iisip na iyon, mag-alok na gawin lamang ang alam mo at magagawa; huwag ikompromiso ang iyong salita at pagtitiwala ng iyong kaibigan.
• Ituon ang pansin sa tao. Ang pagbibigay ng suportang moral ay maaaring magbukas ng pintuan para makapag-usap tayo nang higit pa kaysa sa dapat tungkol sa ating sarili. Siyempre, makakatulong sa iyo ang mga personal na karanasan na ilarawan ang isang punto o iba pa, ngunit kung sa palagay ng iyong kaibigan ay mababalewala mong tinatrato ang sitwasyon, maiinis siya. Mas gusto na itago ang iyong pansin sa kanyang karanasan.
• Gumamit ng intuwisyon kapag sinusubukan mong maunawaan kung ano ang pakiramdam ng iyong kaibigan. Ang paggamit ng iyong mga likas na damdamin para sa empatiya ay maaaring gumana, ngunit tanggapin ito kung ang iyong kaibigan ay naitama sa iyo at sinabi sa iyo kung ano talaga ang nararamdaman mo. Ang pagtanggap ang lahat ng hinahangad niya ngayon.

Mga babala

• Ipinapahiwatig ng mga pag-aaral na ang pisikal na pakikipag-ugnay ay maaaring tumindi ang pakiramdam ng maligayang pagdating at personal na suporta. Sa kabilang banda, mas mahusay na magbayad ng pansin at gamitin lamang ang kasanayan na ito kung ikaw at ang iyong kaibigan ay mayroon nang intimacy na gawin ito, sa peligro na siya ay labis na gumanti nang hindi sinasadya. Iyon ay, pindutin o yakapin lamang kung mayroon kang pahintulot.
• Kung ang iyong kaibigan ay dumadaan sa isang krisis, bantayan ang kapaligiran at tiyaking ligtas ang lahat na maabot. Kung sa palagay mo kakailanganin mo ng tulong, tulad ng SAMU, maghanda at gawin itong isang priyoridad.