Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip

Ang pagbebenta ay isang sining. Bahaging mapamilit, bahagyang pasibo, kung balansehin mo ang paghimok at charisma ng isang mahusay na salesman, makapagbebenta ka ng buhangin sa disyerto. Basahin pa upang malaman kung paano malinang ang tiwala, isang mapilit na presensya at isang maasahin sa pananaw sa iyong mga benta.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 3: Pagbuo ng tiwala

1. 

   
   

   

   
   

   

   Maureen Taylor
   Tagapayo sa Komunikasyon sa Negosyo

   Si Maureen Taylor, CEO ng SNP Communications, ay nagmungkahi: "Hikayatin ang iyong mga customer na pag-usapan ang tungkol sa mga problema at katanungan na mayroon sila. Pagkatapos, ipaliwanag kung paano ka makakatulong."

   
   

2. 

   Follow up Kung talagang nais mong maging isang pambihirang salesperson, huwag tumigil doon. Isulat ang mga pangalan ng iyong mga customer, impormasyon sa pakikipag-ugnay at mag-follow up sa isang maikling tawag upang matiyak na sila ay 100% nasiyahan sa iyong pagbili. Ganito mo ginawang mga tagahanga ang mga customer na maghahanap sa iyo sa kanilang pagbabalik sa hinaharap. Sa ganitong paraan, magkakaroon ka ng mga referral mula sa iyong mga customer at promosyon mula sa iyong employer.

3. 

   
   
   Magbihis alinsunod sa iyong konteksto. Walang partikular na estilo - ang isang salesman ng kotse ay malamang na magbihis ng kaunti kaysa sa isang salesman sa isang tindahan ng instrumento sa musika - ngunit kailangan mong malaman kung paano magmukhang naaangkop at naa-access hangga't maaari. Maging malinis, maayos na handa at magiliw.

Paraan 2 ng 3: Pagiging Mapagpatuloy

1. 

   
   
   Asahan ang mga pagtutol. Bigyang pansin ang mga reaksyon ng customer. Ang mga ekspresyon ng mukha at wika ng katawan ay maaaring maging isang mahusay na pagkakakilala sa kanilang pag-uugali. Kapag nagmumungkahi ng isang produkto, tandaan na nandiyan ka upang magbenta ng isang bagay na magpapabuti sa pakiramdam ng customer. Ang paghula kung anong bahagi ng produkto o presyo ang kinukumpitensya ng customer ay makakatulong sa iyo na tumugon nang mataktika at mapanghimok.
   • Kung ang isang partikular na produkto ay tila hindi nakalulugod sa isang customer, kilalanin ito at huwag simulang makipagtalo tungkol dito. Maaari mong mapagbigay ng kaalamang layunin ang ilan sa mga merito nito bilang isang katwiran para sa isang posibleng pag-aalangan sa pagbili: "Ito ay mas mahal kaysa sa iba, tama ka. Ang pagtahi ng kamay ay tumatagal upang makumpleto, ngunit nagreresulta sa isang mas matibay na sapatos".

2. 

   Maging lohikal. Kung nagtatrabaho ka sa isang batayan ng komisyon, maaaring maging kaakit-akit upang maging interesado ang mga customer sa pinakamahal na item. Ngunit ang pagsubok na ibenta ang state-of-the-art na 50 "TV sa isang tao na nakatira sa isang dormitoryo na hindi sapat ang malaki ay malamang na maitaboy ang customer. Balansehin ang iyong pagnanais na gumawa ng isang benta sa produktong may katuturan ang potensyal na mamimili.

3. 

   Humingi ng benta. Kung ang customer ay hindi pa rin makapagpasya, okay lang na ipilit nang kaunti. Tiwala na iminungkahi mo ang pinakamahusay na item at nagtanong ng tulad ng "Nais mo bang paghiwalayin ko ang produkto habang nagpatuloy ka sa pamimili?"

4. 

   Taasan ang iyong mga yunit bawat pagbebenta. Matapos makumpirma ang pagbebenta, mag-alok ng mga karagdagang item upang madagdagan ang kabuuang halaga. Kung nagbenta ka lang ng isang printer, banggitin ang ilang mga alok para sa mga cartridge ng tinta at reams ng papel. Ipagtalo na ang customer ay makatipid ng oras at pera: "Kakailanganin mong bilhin ang mga ito sa isang paraan o sa iba pa. Kung bumili ka ngayon, hindi mo na kailangang mag-abala mamaya"

Paraan 3 ng 3: Manatiling Optimista

1. 

   Kalimutan ang masamang benta. Ang paggastos ng masyadong maraming oras sa isang nabigong pagbebenta ay maaaring maging nakakabigo at nakapanghihina ng loob, ngunit ang pag-aaral na mailagay sa likod mo ang masamang benta at mabilis na lumapit muli sa mga bagong pagkakataon ay ang pinakamahusay na paraan upang maging isang mas matagumpay na salesperson.
   • Tratuhin ang bawat nabigong pagbebenta bilang isang kasanayan. Ano ang natutunan sa kanya?

2. 

   Manatiling nakatuon sa iyong sariling mga benta. Sinusubukan ng ilang mga lugar ng trabaho na pasiglahin ang mga benta sa pamamagitan ng paghihikayat sa kumpetisyon sa pagitan ng pangkat ng mga benta, na nagtatakda ng mga target sa bilang para sa linggo o buwan. Bagaman ang taktika na ito ay maaaring maging isang mabuting paraan upang makapagbenta ng masigasig, maaari din itong maging masuway kung lagi mong ihinahambing ang iyong sarili sa ibang mga salespeople.
   • Ipagdiwang kung nagbebenta ka ng marami, ngunit huwag gawin itong iyong hangarin. Tratuhin ang trabaho tulad ng trabaho. Punan ang iyong libreng oras ng iba pang mga libangan upang maiwasan ang paghahanap-buhay mula sa paggawa ng mga benta.

3. 

   Panatilihing abala ang iyong sarili. Ang mas maraming mga benta na sinubukan mong gawin, mas madali itong magiging. Mas madali itong pakawalan ang maliliit na pagkabigo at nakaraang mga pag-setback, at magpapabuti ka sa pagsasanay. Ang mas maraming oras na gugugol mo sa pagtawag o pagbebenta, mas mabilis ang pagtatapos ng araw.

4. 

   Huwag sisihin ang sinuman. Anuman ang mangyari, iwasang ilagay ang sisihin kahit saan. Sa huli, desisyon ng customer kung bibilhin o hindi ang isang bagay, kaya huwag itong tratuhin bilang isang kabiguan sa iyong bahagi kung nagpasya siyang hindi bumili. Maging isang consultant sa transaksyon. Gawin ang iyong mga mungkahi, maging kapaki-pakinabang hangga't maaari at magpatuloy kapag ang deal ay tapos na, matagumpay o hindi.

Mga Tip

• Makinig sa lahat ng sinabi ng customer nang maingat at eksakto tulad ng sinabi niya rito. Ito ang iyong lakas kapag nagpapakita ng produkto; ipakita ang solusyon pabalik sa customer sa parehong paraan na ipinakita niya sa iyo ang pangangailangan.
• Palaging maging isang taong may integridad, sapagkat malalaman ng mga customer kung wala ka.
• Pagkasyahin ang istilo ng kliyente. Iba't ibang mga bagay ang gusto ng mga tao.
• Tandaan: narito ka upang maghatid at tulungan ang iyong customer.