Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip

Minsan, sa iba't ibang kadahilanan, hindi maiwasang kanselahin ang isang appointment. Maaaring sanhi ito ng hindi inaasahang pagkaantala, mga problema sa paglalakbay, o isang pagkakataon sa agenda. Ang pagsira ng balita sa taong makakasama mo ay maaaring maging mainip, ngunit kung ikaw ay matapat, magalang, at hindi masyadong magtatagal, tiyak na mauunawaan nila. Itakda muli ang appointment sa pagkansela, o sa lalong madaling panahon na makakaya mo. Mag-alok na gawin ang halos lahat ng pagbawas, upang mas maginhawa rin ito para sa kanya.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 2: Magalang na kinansela ang appointment

1. 

   Makipag-ugnay sa tao sa lalong madaling panahon. Kung mas mahihintay ka upang kanselahin, mas magiging abala ito. Ipaalam sa lalong madaling panahon upang maipakita ang paggalang sa tao at sa kanilang oras.

2. 

   
   
   Kanselahin sa telepono kung hindi ka makapagbigay ng magandang babala. Kung kanselahin mo ang appointment nang mas mababa sa 24 na oras bago ang naka-iskedyul na oras, tawagan ang tao. Ang pagpapadala ng isang text message, e-mail o mensahe sa pamamagitan ng mga third party ay magpapakita ng kawalan ng respeto at magiging abala. Walang sinuman ang nalulugod sa gayong huling minutong pagbabago.

3. 

   Humingi ng tawad nang taos-puso. Kahit na ipaalam mo nang maaga sa tao, linawin kung gaano ka humihingi ng paumanhin para sa pagkakaroon mong kanselahin ang appointment. Maaaring naiwasan niya ang iba pang mga plano na hanapin ka, at maaaring ikaw ay naging sanhi ng abala sa pamamagitan ng pagkansela.
   • Ang isang maikling paghingi ng tawad ay sapat na. Sabihin, "Pasensya na hindi kita nakita sa oras na ito."
   • Iwasang sabihin ito ng hindi malinaw, o sabihin na "marahil" hindi mo ito makakaya sa oras. Mas mainam na maging taos-puso at magsasalita ng totoo sa lalong madaling panahon.

4. 

   
   
   Maikling ipaliwanag ang dahilan para sa pagkansela. Kung mayroon kang isang magandang dahilan, tulad ng isang naantalang paglipad, o isang karamdaman, ipaliwanag lamang ito. Kung ang dahilan para sa pagkansela ay hindi gaanong katanggap-tanggap, tulad ng pagkalimot, o ibang appointment nang sabay, magbigay ng isang pangkalahatang paliwanag tulad ng "Isang hindi inaasahang kaganapan ang lumitaw at hindi ako makakapunta."
   • Hindi kinakailangang ipaliwanag ang lahat ng mga detalye ng pagkansela, ngunit maging matapat. Kung patuloy mong pinupunan ang sausage, maaaring isipin ng tao na binubuo mo ito.
   • Huwag kailanman sabihin na "May isang bagay na mas mahalaga ay lumitaw" o anumang katulad nito.
   • Huwag kang magdadahilan. Manganganganib kang matuklasan at maaaring mapalala nito ang buong sitwasyon.

5. 

   
   
   Gawin itong malinaw na pinahahalagahan mo ang kanyang oras. Madiin na ipahayag na pinahahalagahan mo ang atensyon at humihingi ka ng paumanhin na kinansela mo. Gawin itong malinaw na makilala mo na ang kanyang oras ay limitado at samakatuwid ay mahalaga.
   • Totoo ito lalo na kung bibigyan ka ng isang tao ng pabor, tulad ng pagbibigay ng tulong sa propesyonal sa isang lugar kung saan hindi ka gaanong nakaranas.

Bahagi 2 ng 2: Pag-iskedyul muli ng appointment

1. 

   Kapag nagkansela, mag-alok na mag-iskedyul muli. Hindi ka lamang nito mai-save mula sa pagkakaroon nito, ngunit ipapakita din na interesado ka sa kaganapan. Sa pamamagitan man ng telepono o e-mail, linawin na nais mong muling itakda ang appointment, alinsunod sa kung ano ang maginhawa para sa tao.

2. 

   Magbigay ng mga halimbawa ng magagamit na mga petsa o oras. Ang iyong tungkulin ngayon ay bigyan ang priyoridad sa tao sa pag-iiskedyul, ngunit magandang maglista ng ilang mga pagpipilian upang makapili sila ng isa. Mag-isip tungkol sa tatlo o apat na beses kung kailan ka magagamit at tanungin kung alin sa mga ito ay maginhawa.
   • Halimbawa, sabihin, “Malaya ako sa Biyernes pagkatapos ng tanghalian, sa Linggo buong araw, at sa Martes, sa pagitan ng 1 pm hanggang 5 pm. Gumagawa ba ang alinman sa mga oras na ito para sa iyo, o mas mabuti ito sa ibang oras? "

3. 

   Mag-alok na gawin ang pinakamalaking pagbawas. Upang mabayaran ang pagkansela ng unang petsa, ipakita ang posibilidad na hanapin ang tao kung saan ito ay pinaka maginhawa para sa kanila. Sa takdang oras, pumunta sa opisina, o kung saan man siya naroroon.
   • Ang isang kahalili ay iminumungkahi na ang pagpupulong ay sa pamamagitan ng Skype o Google Hangouts, kung ang tao ay napaka-abala o malayo sa pisikal.

4. 

   Pumili ng oras kung kailan mo alam na hindi ka na magkansela muli. Matapos ang unang pagkansela, magiging lubhang nakakairita o hindi maginhawa na gawin itong muli. Ang kanyang reputasyon ay maaaring napinsala. Suriing mabuti ang iyong iskedyul, at tiyaking gagana ang sumang-ayon na iskedyul para sa iyo, at mayroong maliit na pagkakataon na may mali.
   • Kung, halimbawa, wala kang mga tipanan sa Disyembre, ngunit alam mo na na ang iskedyul ay mapupuno noon, mas mabuti na huwag muling ibalik ang iskedyul para sa buwan na iyon.

5. 

   Tandaan ang napiling oras para sa itinakdang muling tipanan. Kapag nalaman mo kung kailan hahanapin ang tao, mag-save ng isang kaganapan sa iyong kalendaryo, o Google Calendar. Maglagay din ng isang post-it sa isang nakikitang lugar, upang wala kang paraan upang makalimutan.

6. 

   Kapag sa wakas ay naganap ang pagpupulong, salamat sa tao sa kanilang pasensya. Ito dapat ang unang bagay na dapat gawin. Hindi mo kailangang muling humingi ng tawad; magpakita lamang ng pasasalamat sa pag-unawa at malalaman niya na pinahahalagahan mo ang kanyang oras.

Mga Tip

• Iwasang kanselahin ang mga tipanan, maliban kung hindi ito maiiwasan, dahil maaari itong makapinsala sa iyong imahe, at makaapekto sa iyong networking.
• Kung makikilala mo ang isang tao na naniningil para sa isang serbisyo, magtanong tungkol sa mga patakaran sa pagkansela.