Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip
• Mga babala

Ang pananakot sa kapaligiran sa trabaho ay tumutukoy sa anumang paulit-ulit at intensyonal na pag-uugali na ginawa ng isang empleyado na may balak na pababain, mapahiya, mapahiya o mapinsala ang pagganap ng mga kasamahan. Ang kilos ay maaaring magmula sa mga empleyado, superbisor, administrador at tunay na problema para sa mga manggagawa sa lahat ng antas. Hindi ito biro. Sa pamamagitan ng pag-aaral na kilalanin at tugunan ang pang-aapi sa lugar ng trabaho, maaari kang makatulong na lumikha ng isang malusog at mas produktibong kapaligiran para sa iyong sarili at sa iyong mga kasamahan. Magbasa pa upang matuto nang higit pa.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 4: Pag-unawa sa bullying sa lugar ng trabaho

1. 

   Alamin kung ano ang isang mapang-api at kung ano ang ginagawa nito. Tulad ng pinaka nakakainis na mga bata sa pre-school, ang nananakot sa lugar ng trabaho ay gumagamit ng parehong mga tool ng pananakot at pagmamanipula upang mapalumbay siya. Ang pag-aaral na makilala ang kanilang pag-uugali ay ang unang hakbang upang ihinto ang mga ito at bumalik sa trabaho sa isang komportableng kapaligiran.
   • Ang isang bully ay nasisiyahan sa panliligalig sa iba. Maaaring hindi ka makasama ang lahat sa trabaho, ngunit hindi iyon nangangahulugan na ang iyong pagkatao ay kinakailangang nananakot. Ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawa ay ang pakikitungo - ang tao ba ay tila sinusubukan na mapataob ka, o pinapanghinaan ka nito? Parang nagugustuhan niya ito? Kung oo ang sagot, maaari itong magmungkahi ng pagkakaroon ng mapang-api.
   • Karaniwan ang mga bullies ay may mga problemang sikolohikal na nauugnay sa kontrol. Alamin na ang iyong pang-aapi ay may mas kaunting kinalaman sa iyong pagganap at pagkatao, na malalim na konektado sa mga insecurities ng bully.

2. 

   
   
   Kilalanin ang pananakot. Hanapin ang tamang mga palatandaan ng pang-aapi - mga palatandaan na nangangahulugang higit pa sa personal na hindi pagkakasundo o hindi pagkakasundo. Ang bullying sa lugar ng trabaho ay maaaring may kasamang:
   • Sumisigaw, maging sa pribado, sa harap ng mga kasamahan o sa harap ng mga customer
   • Pamamahagi ng panunumpa
   • Hindi magalang o nakakahiya na mga komento
   • Labis na pagsubaybay, bilang karagdagan sa pagpuna at paghahanap ng mga depekto sa gawain ng isang tao
   • Sadyang nasobrahan ang isang tao sa trabaho
   • Sabotahe ang trabaho ng isang tao sa pamamagitan ng paghahanda sa kanila na mabigo
   • Layunin na itinago ang impormasyong kinakailangan para sa mahusay na pagganap ng trabaho
   • Aktibong ibinubukod ang ilang mga tao mula sa normal na pag-uusap sa pagitan ng mga kasamahan, bilang karagdagan sa pakiramdam ng tao na hindi siya gusto.

3. 

   
   
   Magbayad ng pansin sa mga palatandaan sa labas ng trabaho na nagpapahiwatig na ikaw ay biktima ng pang-aapi. Maaaring nagdurusa ka mula sa pang-aapi kung nakakaranas ka ng mga sumusunod na problema sa bahay:
   • Nagkakaproblema ka sa pagtulog o nakikipag-usap sa pagduwal at pagsusuka dahil natatakot kang bumalik sa trabaho
   • Ang iyong pamilya ay nabigo sa kung magkano ang iyong pinag-uusapan tungkol sa iyong mga problema sa trabaho
   • Gumugol ka ng ilang araw sa pag-aalala tungkol sa pagbabalik sa trabaho
   • Napansin ng iyong doktor ang mga problema sa kalusugan tulad ng mataas na presyon ng dugo at iba pang mga isyu na nauugnay sa stress
   • Nagdamdam ka ba ng pagkakasala sa sanhi ng isang problema sa lugar ng trabaho

4. 

   
   
   Huwag pansinin ang pakiramdam ng pagiging bully. Kung sa tingin mo ay mas marami sa bilang, o parang naglagay ka ng hindi katimbang na dami ng pagkain sa iyong plato, maaaring maging kaakit-akit na gumawa ng mga dahilan. Ang "Lahat ay ginagamot sa ganitong paraan" o "Nararapat ako" ay "nagkakasala" na mga pahayag na makakatulong sa mapang-api sa paglalakad sa iyo. Huwag mahulog sa bitag na ito kung sa palagay mo ay binu-bully ka. Bumuo ng isang plano upang maiwasan ang mapang-api at ibalik ang iyong kapaligiran sa trabaho.
   • Hindi tulad ng mag-aaral na Bully, na may posibilidad na mang-istorbo sa mga biktima na kinikilala nilang malungkot o mahina, ang mapang-api sa lugar ng trabaho ay karaniwang nakakaabala sa mga empleyado na itinuring niyang nagbabanta. Kung ang iyong presensya ay gumagawa ng isang tao na sapat na masama ang hitsura na kailangan mo silang abalahin, tingnan ito bilang isang kakaibang papuri. Magaling ka sa ginagawa mo. Alam mo naman Huwag hayaang malito ka ng bully.

Paraan 2 ng 4: Pagkilos

1. 

   Sabihin sa mapang-api na huminto. Siyempre, ito ay mas mahirap kaysa sa tunog nito, ngunit maaari mong panatilihin ang ilang mga simpleng kilos at pahayag - ang mga naturang pag-uugali ay makakatulong kapag sa tingin mo ay nabu-bully ka.
   • Palawakin ang iyong mga bisig, na lumilikha ng isang hadlang sa pagitan mo at ng iyong mapang-api. Maging pulis gamit ang "stop" sign gamit ang iyong kamay.
   • Sabihin ang isang maikling bagay na nagsasalita ng iyong pagkabigo, tulad ng "Mangyaring itigil at hayaan akong gumana" o "Huwag nang magsalita, mangyaring". Tutulungan ka nitong labanan ang pag-uugali at magbibigay ng bala sa iyong ulat kung magpapatuloy ang pag-uugali.
   • Huwag kailanman magpalala ng pananakot. Ang pagsisigaw ng mga panlalait o malakas na pagtugon ay maaaring magtapos sa pagpapalala sa sitwasyon o paglalagay sa iyo sa isang kaguluhan ng gulo. Gumamit ng isang kalmado at nakakarelaks na tono ng boses, na parang nakikipag-usap sa aso na nakakagulat sa iyong mga sandalyas, kapag hiniling mo na huminto si Bully.

2. 

   Panatilihin ang isang talaarawan na tumutukoy sa lahat ng mga kaganapan kung saan nangyari ang pananakot. Isulat ang pangalan at pamamaraan ng pambu-bully. Isulat ang mga tukoy na oras, petsa, lokasyon at mga pangalan ng anumang mga saksi. Mangalap ng maraming impormasyon hangga't maaari. Ang pagkolekta ng dokumentasyon ay ang pinakamahalaga at kongkreto na paraan upang ihinto ang mapang-api habang ipinakita mo ang iyong problema sa mga nakatataas o isang abugado.
   • Kahit na hindi mo alam kung naghihirap ka mula sa pang-aapi, ang pagtala sa iyong damdamin sa isang journal ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang iyong mga damdamin at alamin kung ano ang iyong problema. Maaari mong maunawaan na walang mapang-api sa iyong buhay pagkatapos isulat ang iyong mga damdamin at pagkabigo. O, marahil, maaari mong maunawaan na talagang kailangan mong kumilos.

3. 

   Magtipon ng mga saksi. Kausapin ang iyong mga kasamahan tuwing nadarama mo ang target ng pang-aapi at tiyaking susuportahan ka nila sa pamamagitan ng pagpapatunay ng iyong katibayan. Hilingin sa kanila na isulat kung ano ang nasaksihan nila para sa sanggunian. Pumili ng isang taong gumagana sa parehong oras na katulad mo o may isang desk sa tabi mo.
   • Kung ang pang-aapi ay madalas na mangyari sa mga tiyak na oras o lugar, hilingin sa mga testigo na dumaan sa lugar kung pinaghihinalaan mong darating ang bully upang guluhin ka. Magdala ng mga kasosyo sa iyo kapag pumupunta ka sa isang pagpupulong kasama ang isang nakahihigit na tila gusto mong abalahin ka. Magkakaroon ka ng suporta kung magiging pangit ang mga bagay at magkakaroon ka ng ebidensya sa paglaon.
   • Kung ikaw ay binu-bully, magandang pagkakataon na ang iba ay magdusa mula sa parehong problema. Magsama-sama at tulungan ang bawat isa upang mapagtagumpayan ang karaniwang kaaway.

4. 

   Panatilihing kalmado at maghintay sandali. Tiyaking nakolekta mo ang iyong ebidensya at nanatiling kalmado at propesyonal. Ang pagtakbo sa iyong boss sa panahon ng isang emosyonal na pagsabog ay maaaring magmukha kang isang nagrereklamo - o pinalalaki - kapag may mas malaking problema sa kamay. Kung mananatiling kalmado ka, mas masasalita ka, maghaharap ng mas maraming kongkretong ebidensya at magkakaroon ng mas mahusay na pagkakataon na baguhin ang kapaligiran ng iyong trabaho para sa mas mahusay.
   • Maghintay isang gabi sa pagitan ng pang-aapi at pag-uulat. Kung ikaw ay binu-bully pansamantala, o kung kailangan mong maghintay ng ilang sandali bago kausapin ang iyong boss, gawin ang iyong makakaya upang maiwasan ang mapang-api. Manatiling kalmado at magpatuloy sa iyong paraan. Kung inaasahan mong mangyari ang pananakot, magiging handa ka para rito.

5. 

   Makipagkita sa iyong superbisor o kinatawan ng HR. Dalhin ang nakasulat na ebidensya at mga saksi sa iyo at iharap ang iyong kaso nang mahinahon hangga't maaari. Ugaliin ang sasabihin mo nang maaga. Gumawa ng isang maikli at mahusay na reklamo, at ipakita ang anumang dokumentasyon sa mga superbisor.
   • Huwag magmungkahi ng isang kurso ng pagkilos kung hindi ito kinakailangan ng iyong boss. Hindi nararapat na kausapin ang boss at sabihin, "Kailangan na palayasin si Bruce dahil siya ay isang mapang-api". Ipaliwanag ang iyong kaso nang masidhi hangga't maaari, na nagpapakita ng maraming katibayan hangga't maaari, at sabihin, "Nabigo ako sa pag-uugaling ito at wala na akong pagpipilian - Akala ko kailangan mong malaman iyon." Payagan ang iyong mga nakatataas na magkaroon ng kanilang sariling mga konklusyon tungkol sa hinaharap ng empleyado.
   • Kung nakakainis ang iyong superior, makipag-ugnay sa HR o sa mga superbisor ng mga nakatataas. Hindi ito ang hukbo at walang "chain of command". Kausapin ang isang tao na maaaring gumawa ng pagkakaiba.

6. 

   Magpatuloy. Kung nagpapatuloy ang pang-aapi at hindi pa natutugunan sa anumang paraan, karapatan mong itaas ang bar. Makipag-usap sa nangungunang lupon ng mga direktor o sa tanggapan ng HR (Human Resources). Magpatuloy hanggang sa seryosohin ang iyong reklamo at mabigyan ng lunas ang sitwasyon. Ang iyong layunin ay upang gumana sa isang kaaya-aya na kapaligiran.
   • Nakatutulong na magkaroon ng isang mahusay na hanay ng mga kahalili sa kamay na maaaring mapabuti ang sitwasyon para sa iyo. Handa ka bang baguhin ang iyong posisyon kung ang superbisor ng iyong boss ay hindi nais na tanggalin ang nananakot, kahit na alam niya ang iyong problema? Handa ka bang magtrabaho mula sa bahay? Ano ang maaaring gawing "mabuti" para sa iyo ang sitwasyon? ". Mag-isip ng ilang mga kahalili muna kung kailangan mong ipakita ang mga ito.
   • Kung nagpapakita ka ng katibayan at nagbabago (o kung lumala ang sitwasyon, kumunsulta sa isang abugado at gumawa ng ligal na aksyon. Magbigay ng dokumentasyon at maghanap ng isang mahusay na abogado.

Paraan 3 ng 4: Ikatlong Bahagi: Pagkuha mula sa Bullying

1. 

   Itakda ang iyong pagpapabuti bilang isang priyoridad. Hindi ka magiging mabuting manggagawa at hindi ka magiging masayang tao kung hindi ka gumaling pagkatapos ng pang-aapi. Magpahinga at laktawan ang trabaho nang ilang sandali.
   • Sa pamamagitan ng pagpapakita ng isang magandang kaso, maaari kang maging isang mahusay na kandidato para sa bayad na bakasyon. Dalhin ang pagkakataon.

2. 

   Makilahok sa kasiya-siyang at makabuluhang mga gawain sa labas ng trabaho. Tinawag mong "trabaho" ang iyong trabaho, hindi isang napakasayang-masaya at masaya na sandali, sa isang kadahilanan. Anumang trabaho, kahit na gawin sa isang malusog at kasiya-siyang kapaligiran, ay maaaring maging nakakainis makalipas ang ilang sandali at ipadama sa iyo ang pangangailangan para sa isang bakasyon na maaaring magpasigla ng iyong etika sa trabaho at diwa. Kung nabu-bully ka at nais mong magsimulang maging maayos, maaari kang:
   • Mag-ukol ng oras sa mga dating libangan.
   • Magbasa pa
   • Magsimulang mag-date
   • Pakikisalamuha sa mga kaibigan at pamilya

3. 

   Kausapin ang iyong doktor o psychiatrist. Maaaring kailanganin mo ng mas malaking pangangalaga kaysa sa pangangalaga sa sarili. Ang Therapy at gamot ay makakatulong kung ikaw ay nagdusa ng mahabang panahon sa mga kamay ng isang mapang-api.

4. 

   Magpalit ng trabaho. Maaaring ito ay, kahit na ang mapang-api ay wala sa pakete, mas komportable kang maghanap ng mga bagong pagkakataon sa ibang lugar. Tratuhin ang karanasang ito bilang isang bagong pagkakataon, hindi isang balakid. Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong trabaho, marahil sa pagbuo ng mga kasanayan sa isang bagong propesyon, paglipat sa ibang klima o paghahanap para sa isang bagong sangay ay maaaring tumingin sa iyo sa buhay at magtrabaho nang iba.

Paraan 4 ng 4: Pinipigilan ang pang-aapi bilang isang employer

1. 

   Magpatupad ng isang patakaran na zero-tolerance sa pananakot sa iyong negosyo. Ang anumang patakaran sa kalusugan at kabutihan ay dapat na may kasamang mga anti-bullying na protokol. Tiyaking nasuri ito at sinusuportahan ng pamamahala, na sineseryoso sa lahat ng antas ng negosyo.
   • Pagsamahin iyon sa isang bukas na patakaran sa pinto at gaganapin ang madalas na mga pulong sa oryentasyon tungkol sa pananakot sa lugar ng trabaho, tinitiyak na ang lahat ng mga empleyado - sa lahat ng antas - ay may kamalayan sa gayong pag-uugali.

2. 

   Agad na mag-address ng pananakot. Madaling umupo at umasa para sa pinakamahusay, iniisip na malulutas ng iyong mga empleyado ang problema sa kanilang sarili. Hindi ito mangyayari. Huwag payagan ang isang problema na magkaroon ng bukod sa iyong mga empleyado kung nais mo ng isang produktibo, malusog at mahusay na kapaligiran sa pagtatrabaho.
   • Imbistigahan ang lahat ng mga reklamo nang seryoso at kumpleto. Kahit na ang mga reklamo ay tila nagmula sa labis na sensitibong mga empleyado at naging simpleng hindi pagkakasundo, nararapat silang pansinin.

3. 

   Tanggalin ang kumpetisyon. Karaniwang nagsasangkot ng bullying sa isang pagpayag na makipagkumpetensya sa lugar ng trabaho. Ginagawa nitong ang mga empleyado na sa tingin nila ay banta ng mga kasanayan ng iba ay madalas na sabotahe ang mga pagsisikap ng pinakamalakas na empleyado. Magagawa ito ng bully sa iba't ibang mga paraan - kasama na ang mga atake sa sikolohikal. Ito ay isang mapanganib at may problemang dinamika sa trabaho: mag-ingat.
   • Ang kumpetisyon sa lugar ng trabaho ay batay sa paniniwala na ang mga empleyado ay nais na maging pinakamahusay at gagana ng mas mahirap kapag gantimpalaan para sa tagumpay. Bagaman totoo na ang kumpetisyon sa ilang mga negosyo ay maaaring dagdagan ang pagiging produktibo, maaari rin itong makabuo ng mga pag-aaway sa pagitan ng mga empleyado at lumikha ng isang pagalit at hindi kanais-nais na kapaligiran.

4. 

   Hikayatin ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng pamamahala at iyong koponan. Ang mas kasangkot sa iyong trabahador ay nasa lahat ng mga antas, mas mababa ang mga manggagawa sa mas mababang mga antas ay malulutas ang mga problema sa kanilang sariling mga kamay. Isipin ito bilang Lord of the Flies - huwag hayaang umalis ang mga magulang sa isla at magiging maayos ang mga anak.

Mga Tip

• Upang makitungo sa mga nakakainis na komento, ang pinakamagandang gawin ay ang manahimik at lumayo, o gumamit lamang ng mga monosyllabic na tugon na nagpapakita ng iyong hindi interes sa mga pahayag ng bully.
• Maging handa upang iwasan ang mga pamamaraan ng kumpanya at HR at humingi ng ligal na tulong.
• Maaaring tanungin ng isang mapang-api ang biktima sa mga katanungang tulad ng "panayam sa pulisya" o "cross-examination". Ang interogasyon ay maaaring matakot sa biktima na magbukas at iparamdam sa kanya na mas malignant kaysa sa nananakot mismo. Ang biktima ay mas nababahala, nagtatanggol at nag-iisa.
• Huwag maniwala sa mga alamat ng bullying, tulad ng "Ang mga stick at bato ay maaaring saktan ako, ngunit ang mga salita ay hindi!" at iba pa. Hal.: "Ang mga kalalakihan ay hindi umiyak". Salitang MACHUCAM at saktan kahit ang kaluluwa. Ang pananakot ay maaaring mabawasan ang isang tao sa luha at kalungkutan.
• Abangan ang mga tsismis at malupit na pahayag na nagkukubli bilang mga biro. Kung nasasaktan ka, nasaktan ka.
• Isipin ang reaksyon. Kung lumala ang problema, magtipon ng mga saksi na makakatulong na makilos. Higit sa lahat, pinapansin mo ang tao na ayaw niyang tratuhin ng ganoong paraan at hindi tatanggapin ang gayong pag-uugali.
• Huwag gumanti - maaari nitong pasabog ang lahat. Maaari kang mapunta sa mapapatunayang nagkasala para sa lahat.
• Panatilihin ang iyong sarili at pakiramdam ng mabuti tungkol sa iyong sarili. Huwag maniwala sa mga bagay na sinasabi ng iba at huwag hayaang pigilan ka nila na maging ikaw mismo.
• Huwag kailanman gawin kung ano ang personal na sinabi ng mapang-api - ang paggawa nito ay makakasira sa iyong kumpiyansa sa sarili.
• Kung talagang naging masama ang mga bagay, huwag matakot na magpunta sa doktor at magpahinga. Kapag may pag-aalinlangan, tamasahin ang iyong taunang bakasyon.

Mga babala

• Ang anumang uri ng pang-aabuso sa kaisipan at pisikal ay dapat tratuhin bilang isang seryosong banta sa kalusugan at kagalingan. Mabilis na iulat ang mga ito at humingi ng ligal na payo kung kinakailangan.