Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip

Ang bawat isa ay nangangailangan ng sapatos, at saka, ang karamihan sa mga tao ay may higit na mga pares kaysa sa kailangan nila. Ang malaking hamon ay kung paano magbenta ng sapatos sa mga customer na mayroon nang magkakaibang mga modelo. Online man o personal, ang lihim ay malaman ang iyong produkto at ngiti. Ang dalawang hakbang na ito ay magagarantiya ng katapatan ng iyong mga consumer at ang tagumpay ng iyong negosyo.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 3: Pagbebenta ng Sapatos sa Tao

1. 

   Mas alam ang produkto kaysa sa iyong mga customer. Inaasahan nila mula sa iyo ang kaalaman, kadalubhasaan at, syempre, ang perpektong modelo para sa iyong mga pangangailangan. Samakatuwid, napakahalaga na malaman nang lubusan ang mga produkto. Huwag lamang subukan na magbenta ng isang pares ng sapatos, ngunit hayaan silang malaman ng bago tungkol sa kung ano ang kanilang nabili. Anong materyal ang gawa nito? Ito ba ay isang modelo para sa aling panahon? Ano ang inspirasyon ng disenyo?
   • Kaya, kung ang modelo na una na interesado ang customer ay hindi natutugunan ang lahat ng kanilang mga pangangailangan, magagawa mong magrekomenda ng isang mas angkop na pares. Sa isang masusing kaalaman ng buong katalogo, madali kang makakahanap ng isang bagay na interesado siya.

2. 

   
   
   Maunawaan kung ano ang hinahanap ng customer. Sa paglipas ng panahon, makikilala mo ang iba't ibang mga uri ng mga consumer: may mga may ideya kung ano ang gusto nila at iyong mga simpleng pagtingin sa iba't ibang mga modelo; ang mga nakakaalam ng eksaktong modelo na kanilang hinahanap at ang mga walang ideya kung ano ang kanilang hinahanap. Bilang karagdagan, mahalaga na magtanong. Kilalanin ang iyong mga customer. Sa pamamagitan nito, magagawa mong makatipid sa kanila ng oras at pera!
   • Dapat mong batiin at makilala ang bawat customer na pumapasok sa iyong tindahan. Ngumiti at kausapin sila sa lalong madaling panahon, ngunit nang hindi masyadong mapilit, upang simulan ang pagbuo ng isang relasyon. Bigyan sila ng oras upang makilala ang tindahan, pagkatapos ay magtanong tungkol sa kanilang araw at kung paano mo sila matutulungan.

3. 

   
   
   Umupo ang mga customer upang subukan ang sapatos. Mag-alok upang sukatin ang parehong iyong mga paa upang matiyak na ang numero ay tama. Tandaan na nag-iiba ito sa bawat brand. Habang nakaupo sila, tanungin kung ano ang gagamitin ng sapatos upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at, dahil dito, upang ma-optimize ang kanilang oras sa tindahan.
   • Tumakbo sa tindahan at dalhin ang kinakailangang sapatos, kasama ang iba pang bahagyang mas malaki at mas maliit na mga pares, lalo na kung hindi sigurado ang customer kung anong bilang ang gusto nila.

4. 

   
   
   Mag-alok ng iba't ibang mga pagpipilian. Sabihin nating naghahanap ang isang customer ng isang simple, matte na kulay na sakong. Pumili kaagad siya ng isang modelo at hinihiling sa iyo na kunin ang kanyang numero. Habang nasa stock, pumili ng ilang iba pang mga katulad na modelo na maaaring gusto niya. Tandaan na ang ilang mga sapatos ay maaaring napansin ng customer.
   • Mas mahalaga pa ito kung may mga modelo na hindi ipinakita sa mga istante. Mahalagang malaman ang iyong stock tulad ng likuran ng iyong kamay, dahil maaari itong magarantiyahan ang ilang dagdag na benta bawat buwan.

5. 

   Turuan ang iyong customer tungkol sa produkto. Pinag-uusapan ang tungkol sa kalidad, disenyo, ginhawa at teknolohiya ng modelong pinag-uusapan. Sa ganitong paraan, pinapabuti mo ang karanasan ng consumer sa iyong tindahan at naiiba ang iyong sarili mula sa kumpetisyon. Kung alam mo kung ano ang naisip ng ibang mga customer sa isang partikular na sapatos, ibahagi ito. Halimbawa, kung ang isang modelo ay sobrang komportable o kung madali itong kumupas.
   • Ngayong mga araw na ito, nasanay na kami sa pagkakaroon ng agarang pag-access sa impormasyon. Mayroon nang isang application para sa lahat, na sinasagot ang lahat ng aming mga katanungan. Gayunpaman, sa iyong tindahan ng sapatos, ikaw pa rin ang dalubhasa. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng lahat ng mahalagang impormasyon sa iyong mga customer, posible na pigilan ang mga ito mula sa kagustuhang ibalik ang sapatos o hindi nasisiyahan sa pagbili, na tinitiyak na makakauwi sila sa kung ano sila, sa katunayan, hinahanap.

Paraan 2 ng 3: Pagbebenta ng Sapatos Online

1. 

   Maghanda ng imbentaryo. Upang makapagbenta ng kasuotan sa paa, dapat mayroon kang mga sapatos na ibebenta. Maaari mong bilhin ang mga ito nang direkta mula sa isang namamahagi o kahit na gawin mo sila mismo. Siguraduhin lamang na ang iyong gastos ay hindi masyadong mataas!
   • Kinakailangan ang iba't ibang mga modelo sa iba't ibang laki, at maraming mga kopya ng parehong sapatos. Ito ay isang medyo mataas na pamumuhunan, lalo na kung hindi mo maibenta ang mga ito. Kung wala kang kinakailangang kapital upang simulan ang negosyong ito, sumali sa isang itinatag na salesperson na maaaring makinabang mula sa iyong kadalubhasaan.

2. 

   Magbukas ng isang online na tindahan. Sa teknolohiya ngayon, halos lahat ay may magagawa ang gawaing ito. Hindi alintana ang pagkakaroon ng 30,000 o tatlong pares ng sapatos na ibebenta, maaari mo itong ilista sa online. Para sa mga ito, kakailanganin mo ng isang virtual na tindahan. Narito ang ilan sa mga pinakatanyag na pagpipilian:
   • Ang iyong sariling website
   • Libreng merkado
   • S $
   • Magandang deal

3. 

   Ilagay ang lahat ng mahahalagang detalye sa paglalarawan ng produkto. Walang naghahambing ng isang modelo nang hindi alam ang tungkol dito. Ang kakulangan ng impormasyon ay hindi lamang nag-iiwan ng consumer na hindi gaanong interesado, ngunit nagpapasa rin ng isang kahina-hinalang imahe sa iyong website o ad. Pagkatapos ng lahat, bakit sadyang itatago ng isang nagbebenta ang data ng produkto? Ang ilang mahahalagang katangian na nakalista ay:
   • Ang orihinal na laki tulad ng inilarawan ng gumawa at ang katumbas na halaga sa mga pamantayang pang-internasyonal. Kung wala kang data na ito, ipasok ang mga sukat ng haba at lapad (parehong panloob at panlabas).
   • Ang kulay, uri (kaswal, matipuno, payat, atbp.) At istilo (oxford, brogue, pump atbp) sa pinaka tumpak na paraan na posible.
   • Ang mga materyales kung saan ginawa ang tsinelas at, kung maaari, ang ginamit na pamamaraan.
   • Kung ang mga sapatos ay hindi bago, ilarawan ang kondisyon, partikular ang anumang mga palatandaan ng pagsusuot.

4. 

   Maglagay ng ilang mga larawan para sa bawat sapatos. Kumuha ng mga larawan sa isang mahusay na naiilawan na kapaligiran at mula sa iba't ibang mga anggulo, na ginagawang maraming magagamit hangga't maaari. Sapat ang mga hakbang sa sapatos para mapili ng mamimili ang tamang sukat. Sa huli, siya ay higit na interesado sa disenyo, kaya't ang mga larawan ay lubhang mahalaga.
   • Kumuha ng mahusay na kalidad ng mga litrato ng sapatos, pagkuha ng isang propesyonal kung itinuring na kinakailangan. Dapat silang maging makatotohanang, ngunit palaging binibigyang diin ang mga katangian ng sapatos. Gayundin, tiyakin na ang mga ito ay mahusay na nakalantad sa isang puting background at ang lahat ng mga detalye ay maaaring makita mula sa iba't ibang mga anggulo.

5. 

   Tukuyin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga marka. Ang ilan sa kanila ay may bahagyang pagkakaiba-iba sa laki ng kanilang sapatos (haba at lapad). Kung ito ang kaso, tiyaking isama ang mga detalyeng ito, ginagawang malinaw, halimbawa, ang laki ng nag-iisa. Ang halagang ito ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pagsukat ng insole mula sa takong hanggang sa daliri. Ang isang modelo ng laki ng 39 ay maaaring malawak na mag-iba mula sa isang tatak patungo sa iba pa.
   • Sabihin nating ang isang bilang na 39 na sapatos ay sumusukat nang eksaktong 101.6 cm sa isang naibigay na tatak; gayunpaman, posible na ang parehong laki ng isa pang mga hakbang sa tatak, kahit na, 111.8 cm. Mahalagang tukuyin ang pagkakaiba na ito, lalo na kapag nagbebenta ng online. Kasama ang nag-iisang mga sukat sa paglalarawan ng produkto, maaari kang makatipid ng maraming oras at maiwasan ang mga reklamo sa hinaharap.

6. 

   Kung nagsusuot ng sapatos, maging matapat. Kapag naglalarawan ng kondisyon ng sapatos, subukang maging tumpak hangga't maaari. Ang mga generic na paglalarawan, tulad ng "maliit na gamit", ay maliit na ginagamit at hindi masabi. Ito ay mahalaga na maging tiyak, tulad ng, halimbawa, "ginamit nang dalawang beses; bahagyang pagod solong, maliit na gasgas sa takong, katad sa perpektong kondisyon". Sa ganoong paraan, makakakuha ka ng mas responsable at matapat na imahe, bilang karagdagan sa pagpapabuti ng karanasan sa customer.
   • Magsama ng mga larawan ng anumang mga depekto o pagod na mga bahagi. Iniiwasan nito ang mga hindi pagkakasundo sa hinaharap sa mga customer na maaaring makaramdam na mali ang kanilang impormasyon o naabuso.
   • Ang mga maliliit na detalyeng ito sa iyong ad ay nakakatipid ng maraming oras, na sinasagot na ang mga posibleng katanungan ng mga potensyal na mamimili. Tandaan na kung mas kumpleto ang iyong ad, mas magiging kaakit-akit ito sa mga mamimili.

7. 

   Magkaroon ng mahusay na mga rate ng paghahatid. Kung ang iyong sapatos ay may makatuwirang presyo, ngunit sa labis na pagsingil sa paghahatid, ang mga mamimili ay mamimili sa ibang tindahan. Nag-aalok ng iba't ibang mga rate ng paghahatid, mula sa isang bagay na napakabilis hanggang sa isang mas murang opsyon. Gayundin, tiyaking nakakarating ang iyong produkto sa bahay ng customer nang hindi dumaranas ng anumang pinsala.
   • Sa ilang mga kaso, posible na ipadala ang mga sapatos sa labas ng kahon para sa isang mas mababang presyo. Nakatutuwang magbigay ng iba't ibang mga pagpipilian sa iyong mga customer. Hayaan silang magpasya kung nais nilang makatipid sa bayad sa paghahatid sa pamamagitan ng pagbibigay ng orihinal na kahon.

8. 

   Nag-aalok ng mga promosyon at isulong ang iyong website. Kung ikaw man ay isang unang negosyante o hindi, ang iyong trabaho ay upang makuha ang stock sa mga kamay (o paa) ng iyong mga customer. Nag-aalok ng mga diskwento sa mga bagong customer. Gumawa ng mga ad sa Facebook, halimbawa. Gumamit ng salita sa bibig upang maikalat ang iyong bagong pakikipagsapalaran sa iyong mga kaibigan at dahan-dahang taasan ang bilang ng mga mamimili sa iyong negosyo.
   • Ang sapatos ay isang medyo pribadong kategorya, dahil ang mga customer ay "palaging" naghahanap para sa ilang diskwento. Kung nahihirapan kang magbenta ng isang tukoy na modelo o laki, mag-alok ng isang diskwento. Maaaring sapat na ito upang mai-reset ang iyong stock.

Paraan 3 ng 3: Pagsasara ng isang Deal

1. 

   Gumamit ng pangalan ng isang tanyag na tao. Karamihan sa mga tao ay medyo madali upang mahimok. Lahat kami ay naghahanap ng mga naka-istilong, cool at mahusay na pagpipilian ng pagtingin. Kung sasabihin mong si Kim Kardashian o Brad Pitt, halimbawa, ay nagsuot na ng eksaktong modelo na ito, maaaring sapat na ito upang maakit ang pansin ng maraming mga customer. Madalas kaming lumingon sa mga kilalang tao upang malaman kung ano ang mainit; kaya ito ay isang mahusay na paraan upang samantalahin iyon.
   • Gayunpaman, ang diskarteng ito ay maaari ding magkaroon ng kabaligtaran na epekto. Mahalagang malaman ang iyong mga consumer. Kung pinahahalagahan nila ang iyong sariling katangian, halimbawa, ang pangalan ng mga kilalang tao ay hindi makaganyak sa iyo. Para sa ilang mga tao, ang pangalang Kim Kardashian ay nais nilang tumakbo sa kabaligtaran.

2. 

   Naging kaibigan sa iyong mga customer. Lahat tayo ay may mga karanasan sa mababaw, walang pakiramdaman na salespeople na malinaw na walang pakialam sa pagbebenta. Ano ang karaniwang ginagawa natin sa mga sitwasyong ito? Naghahanap kami ng ibang tindahan di ba? Samakatuwid, upang makumpleto ang isang benta, mahalaga na maging palakaibigan at personal. Pag-usapan ang iyong sarili sa iyong sapatos, kung sa tingin mo nararapat. Dapat ikaw ay, una sa lahat, isang tao na maraming nalalaman tungkol sa mundo ng sapatos. Kung ikaw ay magiliw at matapat, ang mga customer ay malamang na magtiwala sa iyo nang mas madali at bumalik sa iyong tindahan para sa bagong negosyo.
   • Dapat husgahan ang mga customer sa kanilang panghabang buhay, kaysa sa halaga ng kanilang kasalukuyang pagbili. Ang isang mamimili na bumili ng isang sapatos na R $ 1000 minsan ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa isang mamimili na gumagawa ng R $ 50 buwanang pagbili taun-taon, halimbawa. Isaalang-alang ito kapag nagpapasya kung aling mga angkop na customer ang itutuon ang iyong mga pagsisikap; sa karamihan ng mga kaso, hindi ito isang halatang desisyon.

3. 

   Purihin ang pakiramdam ng estilo ng iyong mga customer. Kapag sinusubukan nilang magpasya kung aling pares ang bibilhin (o kung dapat silang bumili ng isang bagay), magtapon ng ilang mga papuri na natural at tunay (ang mamimili ay dapat maniwala sa iyo). Sa isang mamimili na tumitingin sa mga manipis na modelo, maaari mong sabihin, halimbawa, "Kitang-kita ko ang iyong pananamit nang maayos". Ang isang tao na naghahanap ng mga modelo ng Nike ay marahil mas kaswal at matipuno. Hindi alintana ang uri ng consumer, magbigay ng papuri. Ipagbigay alam sa kanila na mapagkakatiwalaan nila ang iyong pinili.
   • Purihin din ang pares ng sapatos, iyon ay, kung sila ay, sa katunayan, isang magandang modelo. Kung ang customer ay nag-aalinlangan sa maraming mga pares, sabihin sa kanila kung alin ang pinakaangkop sa kanila at bakit.
   • Huwag palakihin. Para sa isang kliyente na kagigising lamang, walang saysay na purihin ang kanyang buhok at pampaganda. Samakatuwid, pag-usapan ang tungkol sa isang pares na nakakumpleto sa iyong abalang gawain at iwanan ang mga papuri kapag sinubukan niya ang sapatos. Pagkatapos ng lahat, ang mga bagong sapatos na ito ay pinapakita niya na handa para sa pulang karpet, hindi ba?

4. 

   Lumikha ng isang pakiramdam ng pagpipilit. Kung nakikipag-usap ka sa isang customer na lumilitaw na tumatambay lamang sa tindahan, maaari mong subukang bigyan sila ng isang dahilan upang mag-check kaagad. Halimbawa, maaaring ang presyo ng produkto ay babalik sa normal sa madaling panahon o ang katunayan na may ilang mga huling pares lamang sa stock. Ang ideya ay hindi siya makapaghintay at na ito ang kanyang huling pagkakataon na kunin ang modelong ito.
   • Subukang gamitin ang trick na "out of stock". Kung napansin mo na ang isang customer ay partikular na interesado sa isang modelo, sabihin na susuriin niya kung may mga huling kopya sa stock. Bumalik na may isang matagumpay na ngiti, na nagsasabing siya ay mapalad na makuha ang huling pares!

5. 

   Isara ang deal. Kapag nagsara ng isang deal, tandaan na pasalamatan ang consumer. Gayundin, bigyan siya ng isang business card, ipaalam sa kanya ang tungkol sa mga promosyon sa hinaharap at tiyakin na kung mayroon siyang anumang mga problema, maaari niyang ibalik na makakahanap ka ng isang solusyon na magpapasaya sa kanya. Sa ganoong paraan, sa susunod na kailangan niya ng isang pares ng sapatos (o isa sa kanyang mga kaibigan), ang kanyang pangalan ang unang maaalala niya.
   • Kung maaari, bigyan siya ng mga insentibo na bumalik. Mag-alok ng ilang promosyon sa mga lumang customer, tulad ng isang diskwento sa susunod na buwan. Subukang gawing permanenteng customer ang iyong bagong customer. Ang mas mahusay na karanasan ng customer sa iyong tindahan, mas malamang na bumalik sila.

Mga Tip

• Palaging sabihin ang iyong pangalan sa isang bagong customer. Hindi ka simpleng nagbebenta ng sapatos, ngunit nag-aalok din ng personal, de-kalidad na serbisyo.