Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip

Ang pagbubukas ng isang maliit na hotel ay pangarap ng maraming tao na nais makipag-ugnay sa publiko at nais na magpatakbo ng kanilang sariling negosyo. Sa kasamaang palad, hindi mo lamang mabubuksan ang mga pintuan at asahan ang hotel na maging isang agarang tagumpay. Maingat na pagsasaliksik at pagpaplano sa pananalapi ay kinakailangan upang umunlad ang pagtatatag. Tandaan ang lahat ng ito bago buksan ang isang maliit na hotel o hotel.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 4: Pagsasagawa ng Pananaliksik sa Market

1. 

   Tukuyin kung saan mo nais na ang hotel ay matatagpuan. Bago mag-alala tungkol sa eksaktong mga lokasyon, mag-isip ng mas malawak at magpasya kung aling lungsod ang nais mong i-install ang hotel. Sa isang minimum, dapat mong pag-aralan ang sitwasyon ng turismo sa lugar. Habang pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang maliit na hotel o isang inn, ang target na madla ay malamang na maging mga manlalakbay at turista, hindi mga empleyado sa mga paglalakbay sa negosyo. Kaya pumili ng isang lugar na nais bisitahin ng mga tao. Suriin ang mga website o mga libro sa paglalakbay upang matuklasan ang ilang magagandang patutunguhan na madalas puntahan ng mga turista at simulang maghanap para sa isang mahusay na lokasyon ng hotel sa rehiyon.

2. 

   
   
   Magpasya kung bibili ba ng isang mayroon nang hotel o bumuo ng bago. Ito ang unang desisyon na dapat gawin pagkatapos ng pagtukoy sa lungsod. Maaari kang maghanap para sa isang ipinagbibiling hotel o bumuo ng bago mula sa simula. Mayroong mga positibo at negatibo para sa bawat pagpipilian, kaya pag-aralan ang mga ito nang mabuti bago magpasya.
   • Ang pagbili ng isang mayroon nang hotel ay marahil ay mas mura kaysa sa pagbuo ng bago, maliban kung kailangan ng pag-aari ng malawak na pagsasaayos. Maaaring posible na mapanatili ang ilan sa mga empleyado, na magpapasimple sa paghahanap para sa kanila sa paglaon. Gayunpaman, kung ang hotel ay may masamang reputasyon, ang kita ay hindi magiging napakahusay. Kakailanganin mong magsikap upang ma-advertise na ang hotel ay nasa ilalim ng bagong pamamahala.
   • Ang pagbuo ng isang bagong hotel ay malamang na maging isang mas mahal na proyekto. Gayunpaman, maitatayo mo ito ayon sa gusto mo, na nangangahulugang posible na idisenyo ito para sa isang tukoy na angkop na lugar o merkado. Tandaan na kakailanganin upang magtrabaho nang husto upang isapubliko ang pagbubukas at makuha ang mga paunang customer. Tiyaking makakagawa ka ng isang hotel sa iyong napiling lugar bago simulan ang proyekto.

3. 

   
   
   Imbistigahan ang iba pang mga hotel, inn at hostel sa rehiyon. Kailangan mong malaman ang kumpetisyon na kakaharapin mong mabuti upang malaman kung paano manalo ng isang bahagi sa merkado. Mayroong maraming mga bagay na dapat tandaan kapag iniimbestigahan ang potensyal na kumpetisyon. Bibigyan ka nito ng isang ideya kung paano makilala ang hotel.
   • Alamin ang mga halagang sinisingil ng mga kakumpitensya. Kumunsulta sa lahat ng mga hotel sa rehiyon at alamin ang kanilang mga overnight rate. Tandaan na ang presyo ay hindi lahat, subalit - kung ang isang hotel ay mura, ngunit nakakakuha ito ng mga kakila-kilabot na pagsusuri, hindi mo dapat subukang babaan ang mga presyo upang makipagkumpitensya dito.
   • Basahin ang mga review ng customer sa internet. Bibigyan ka nito ng isang ideya ng mga papuri o reklamo ng mga customer tungkol sa mga establisimiyento. Sa gayon, posible na magkaroon ng isang pangkalahatang ideya ng kung ano ang hinahanap ng mga bisita sa mga hotel, na magbibigay-daan sa iyo upang matugunan ang mga pangangailangan ng merkado.
   • Suriin kung ano ang inaalok ng mga lokal na hotel bukod sa mga silid. Mayroon ba silang mga restawran? Mga pool? Mga akademya? Sebisyo sa kwarto?
   • Mag-iskedyul ng pananatili sa ilang mga lokal na hotel upang makakuha ng ideya kung ano ang inaalok nila. Ang pananatiling magdamag ay magbibigay-daan sa iyo upang siyasatin ang kumpetisyon nang malapit at magkaroon ng mga ideya para sa pagtatatag.

4. 

   
   
   Maunawaan ang iyong pangunahing merkado. Tutulungan ka nitong buuin ang mga serbisyong inaalok sa mga potensyal na customer. Ang mga maliliit na hotel at inn ay karaniwang nakakaakit ng mga manlalakbay na mananatili sa loob ng ilang gabi. Kung magpasya kang i-set up ang hotel sa isang lugar sa kanayunan o isang maliit na bayan, marahil ay makakakita ka ng maraming mga tao mula sa malalaking lungsod na sumusubok na makatakas sa pagmamadali at pagmamadali sa ilang sandali. Kung iyon ang kaso, isaalang-alang ang dekorasyon ng hotel ng mga item na sumasalamin sa simpleng buhay sa bansa.

5. 

   Tukuyin kung anong mga dagdag na serbisyo ang nais mong mag-alok. Ang mga customer sa mga establisimiyento na ito ay karaniwang naghahanap ng isang personal na ugnayan, kaya plano na mag-alok ng mga serbisyo na gawing mas personal at komportable ang kanilang pananatili. Kadalasang hinahangad ng mga maliliit na panauhin ng hotel na makapagpahinga, kaya subukang mag-alok ng isang liblib na lugar sa labas upang makapagpahinga sila. Ang mga maliliit na hotel ay hindi karaniwang nag-aalok ng mga bagay tulad ng mga gym o restawran, ngunit maaari mong isama ang mga ito kung nais mo. Tandaan lamang na ang bawat dagdag na serbisyo ay isang labis na gastos, kapwa sa konstruksyon at pagpapanatili. Mag-set up ng maingat na badyet upang hindi mawalan ng pera sa mga pamumuhunan na ito.

Bahagi 2 ng 4: Pamamahala sa Mga Pananalapi sa Hotel

1. 

   Kumuha ng isang accountant. Kahit na ang pag-set up ng isang hotel ay pangarap ng isang buhay, huwag kalimutan na ito ay isang pamumuhunan pa rin sa pananalapi. Maliban kung ang hotel ay napakaliit o mayroon kang karanasan sa accounting, kakailanganin mong kumuha ng isang accountant upang pamahalaan ang iyong pananalapi. Ang lahat ng mga hotel, kahit na ang mga maliliit, ay may maraming mga gastos na kailangang mabilang, tulad ng mga empleyado, utility, renta, bayad at kagamitan, upang mabanggit lamang ang ilan. Tutulungan ka ng isang accountant na mag-navigate sa kumplikadong mundo ng pananalapi at ginagarantiyahan ang isang hinaharap para sa pakikipagsapalaran. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang makahanap ng isang accountant.
   • Ang isang personal na pahayag ay karaniwang ang pinakamahusay na paraan upang makahanap ng isang maaasahang accountant. Tanungin kung sino ang mga accountant ng iba pang mga may-ari ng negosyo at alamin kung nasiyahan sila sa trabaho. Maaari mo ring suriin kung may hawak ang Chamber of Commerce ng lungsod networking para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo kung saan maaari kang kumonekta sa mga potensyal na accountant.
   • Mag-iskedyul ng isang pagpupulong kasama ang mga potensyal na accountant. Karamihan sa mga propesyonal na ito ay mag-aalok ng isang libreng pagpapakilala pagpupulong para sa mga potensyal na customer. Kapag nag-iipon ng isang listahan ng mga kandidato, makipagtagpo sa kanila at talakayin ang mga karanasan at kwalipikasyon ng bawat isa upang malaman kung magiging mahusay silang laban sa hotel.
   • Alamin kung ang kandidato ay may karanasan sa mga hotel. Ang mga establisimiyento na ito ay natatanging mga negosyo na nangangailangan ng partikular na kaalaman. Ang perpekto ay ang makahanap ng isang accountant na nagtrabaho kasama ang mga hotel dati, mas mabuti sa mga independiyenteng establisyemento. Titiyakin nito na mayroon siyang karanasan sa mga partikular na sitwasyon na maaari mong harapin.
   • Magpasya kung maaasahan ang kandidato. Bilang karagdagan sa karanasan, dapat kang maghanap ng isang accountant kung kanino ka maaaring magtrabaho para sa pangmatagalang panahon. Kung palagi siyang nahuhuli sa mga pagpupulong, hindi nagbabalik ng mga tawag, o nagtatrabaho nang palpak, marahil ay hindi siya ang pinakamahusay na kapareha para sa iyo, kahit na mayroon siyang magagandang karanasan. Tandaan na naghahanap ka para sa isang pangmatagalang pakikipagsosyo sa isang taong makakatulong sa iyong umunlad sa isang negosyo.

2. 

   Mag-set up ng isang plano sa negosyo. Kapag binubuksan ang hotel, malamang na kailangan mong humiram ng kapital mula sa isang bangko o isang pribadong namumuhunan. Ang parehong mga pagpipilian ay mangangailangan ng isang plano sa negosyo upang matukoy kung sulit ang pamumuhunan. Bilang karagdagan, ang isang mahusay na plano sa negosyo ay makakatulong sa iyo na ayusin ang iyong mga layunin sa hotel at magkaroon ng isang mahusay na pangkalahatang ideya ng kung paano ito gawing isang tagumpay. Ang isang plano sa negosyo para sa isang hotel ay dapat isama ang mga sumusunod.
   • Isang paglalarawan ng mga serbisyong inaalok. Ilarawan kung paano ka nila makikilala mula sa kumpetisyon. Mag-aalok ka ba ng mas mahusay na mga presyo? Isang mas personal na serbisyo? Gusto ng mga namumuhunan na makita kung ano ang natatangi sa hotel.
   • Ang potensyal na merkado. Ipaliwanag ang nais na madla ng target at bakit hindi nila bibigyan ang kagustuhan sa mga kakumpitensya.
   • Isang projection ng mga kita sa hinaharap. Inaasahan ng mga namumuhunan na kumikita ang hotel. Sa tulong ng accountant, kalkulahin ang inaasahang taunang kita. Ipahiwatig din kung gaano katagal ang inaasahan mong magsimulang kumita at kung ano ang posisyon ng hotel sa mga susunod na taon.
   • Isang kumpletong pagkasira ng mga gastos. Magkakaroon ka ng maraming gastos kapag nagse-set up ng isang hotel, kabilang ang pagbili o pagrenta ng pag-aari, mga posibleng pagsasaayos at kasangkapan. Subukang magtaguyod ng isang medyo tumpak na pagtatantya upang maaari kang mag-aplay para sa utang. Isama rin ang isang mahusay na pagtatantya ng mga pang-araw-araw na gastos sa pagpapatakbo. Maaari itong tumagal ng ilang buwan para magsimulang mag-akit ang hotel ng sapat na mga customer upang masakop ang mga gastos, kaya mangangailangan ka ng pera upang manatiling pagpapatakbo sa oras na iyon.

3. 

   Kumuha ng kabisera sa pamumuhunan. Matapos pagsamahin ang isang plano sa negosyo, ipakita ito sa mga potensyal na namumuhunan. Sa isang mahusay na plano, maipapakita mo na ang hotel ay magiging isang kapaki-pakinabang na pakikipagsapalaran, na makukumbinsi ang mga namumuhunan na ibigay ang kinakailangang pera. Mayroon kang dalawang mga pagpipilian para sa pagkuha ng kapital at maaari kang magtapos sa paggamit ng isang kumbinasyon ng mga ito.
   • Mga Bangko. Posibleng makakuha ng pautang sa loob ng ilang buwan o taon, depende sa uri ng utang na iyong pinili. Maaari nitong sakupin ang mga gastos sa pagbubukas at ang unang ilang buwan ng mga gastos sa pagpapatakbo.
   • Pribadong namumuhunan. Ang mga kaibigan, pamilya o ibang may-ari ng negosyo ay maaaring interesado sa pamumuhunan sa hotel. Tukuyin kung ang mga taong ito ay nagpapahiram lamang ng pera, na ibabalik na may interes, o kung bibili sila ng mga bahagi ng kumpanya. Ito ay kapaki-pakinabang upang mag-set up ng isang kontrata na tumutukoy sa mga tuntunin ng kasunduan at patunayan ito sa isang notaryo publiko upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap.

4. 

   Itakda ang mga presyo. Matapos buksan ang hotel, ang mga halagang sisingilin ay matutukoy ang antas ng kita. Ang mga rate ng gabi ay mag-iiba depende sa lokal na kumpetisyon, mga gastos sa pagpapatakbo, panahon at bilang ng iba pang mga kadahilanan. Ang pangkalahatang tuntunin ng hinlalaki kapag nagtatakda ng mga presyo ay upang panatilihing mababa ang mga ito upang akitin ang mga customer at sapat na mataas para sa iyo upang kumita. Mayroong isang bilang ng mga bagay na dapat mong tandaan kapag ididisenyo ang mga ito.
   • Alamin nang mabuti ang mga gastos. Dapat mong kalkulahin nang eksakto kung magkano ang gastos upang mapanatiling bukas ang hotel araw-araw. I-multiply ang figure na iyon upang makahanap ng buwanang mga gastos sa pagpapatakbo. Dapat kumita ang kita ng hindi bababa sa mga gastos upang mapanatili ang pagpapatakbo ng hotel.
   • Alamin kung ano ang nais ng mga customer na bayaran. Kakailanganin ang ilang pagsubok at error upang magawa ito. Sa simula, dapat kang batay sa mga gastos sa pagpapatakbo. Kung pagkatapos ng ilang buwan napansin mo na ang mga silid ay laging nai-book, dagdagan ang mga presyo nang bahagya. Kung nagkakaproblema ka sa pagkuha ng mga customer, babaan ang mga presyo. Ang pangatlong pagpipilian ay upang magsagawa ng isang survey sa paglabas ng mga customer upang malaman kung ano ang naisip nila tungkol sa mga halagang sisingilin.
   • Ayusin ang mga presyo batay sa panahon. Maaari mong taasan ang mga presyo sa panahon ng kapaskuhan, dahil maraming tao ang naglalakbay. Sa mas tahimik na oras, babaan ang mga presyo upang makaakit ng mga customer ng wala sa panahon.

5. 

   Gupitin ang mga gastos kung kinakailangan. Kahit na may mahusay na pamamahala sa pananalapi, ang hotel ay tiyak na dadaan sa mas mabagal na yugto. Pag-aralan nang regular ang mga gastos at magpasya kung alin ang kinakailangan at alin ang hindi kinakailangan. Sa mas mabagal na oras, gupitin ang mga hindi kinakailangang gastos upang makatipid ng pera. Halimbawa, kung ang linggo ay hindi masyadong abala at iilan lamang sa mga silid ang sinasakop, hindi kinakailangan na magkaroon ng isang resepista sa buong araw. Gawin ang trabahong ito sa iyong sarili upang makatipid ng pera na babayaran mo para sa isang taong makaupo sa isang hapag na naghahain ng ilang tao.

Bahagi 3 ng 4: Pamamahala sa mga empleyado

1. 

   Kumuha ng mga kinakailangang tauhan. Ang laki ng tauhan ay depende sa laki ng hotel. Dapat ay posible na pamahalaan ang isang maliit na hostel na may kaunting mga katulong lamang. Ang mga hotel na may maraming silid, kahit maliit, ay karaniwang nangangailangan ng isang koponan upang gumana nang maayos. Kapag naghahanap ng mga empleyado, isaalang-alang ang hindi bababa sa mga sumusunod na posisyon:
   • Isang kasambahay. Ang kalinisan ay dapat na maging isang priyoridad kapag namamahala ng isang hotel. Ang isang maruming pagtatatag ay mabilis na makakakuha ng isang hindi magandang reputasyon at ang mga customer ay hindi magpapakita. Nakasalalay sa laki ng hotel, maaaring kailanganin mo ang isang kasambahay o isang buong tauhan. Ang isang tagapangalaga ng bahay ay karaniwang nag-aalaga ng 10-15 mga silid sa isang araw, kaya tandaan ito kapag kumukuha.
   • Mga tumatanggap. Kahit na ang maliliit na hotel ay dapat may isang tao sa pagtanggap sa lahat ng oras. Magagawa mo ito sa loob ng ilang oras, ngunit kinakailangan na kumuha ng isang koponan upang panatilihing bukas ang pagtanggap ng 24 na oras sa isang araw.
   • Ang mga dalubhasa sa pangkalahatang pagpapanatili. Ang isa o dalawa sa mga empleyado ay dapat sapat para sa isang maliit na hotel. Dapat nilang maisagawa ang iba`t ibang mga gawain: pagpapanatili ng pagtutubero, pagpipinta, pagkukumpuni, gawaing elektrikal, atbp. Hayaan silang alagaan ang mga maliliit na gawain at, kung hindi nila maalagaan ang isang bagay, kumuha ng espesyalista.
   • Chef Kung balak mong mag-alok ng mga pagkain sa hotel, kakailanganin mo ng kahit isang luto. Ang mga maliliit na hotel ay maaari lamang mag-alok ng agahan, kaya maaaring kailanganin mo ang isang lutuin sa loob lamang ng ilang oras sa isang araw.

2. 

   Imbistigahan ang lahat ng mga kandidato. Maingat na interbyuhin ang mga potensyal na empleyado at kausapin ang mga sanggunian na inaalok nila. Gumawa din ng isang pagsusuri sa background, dahil ang mga empleyado ay magkakaroon ng access sa mga silid ng panauhin at kanilang mga pribadong pag-aari. Tiyaking pinagkakatiwalaan ang lahat bago payagan ang naturang pag-access.

3. 

   Lumikha ng isang manu-manong para sa mga empleyado. Dapat mong i-set up ang mga tukoy na system na sinusundan ng lahat ng mga empleyado. Sa ganitong paraan, masisiguro mo ang isang pare-pareho na antas ng serbisyo para sa mga panauhin. Isama ang pagbabasa ng manwal sa pagsasanay ng empleyado at tukuyin kung ano ang iyong inaasahan mula sa bawat tungkulin.
   • Palakasin ang katotohanan na ang lahat ng mga panauhin ay dapat tratuhin nang malugod. Kung walang mahusay na serbisyo, malamang na hindi sila makabalik at ang negosyo ay hindi uunlad.
   • Isama rin ang mga ipinagbabawal na aktibidad sa site at tukuyin ang mga pag-uugali na maaaring magresulta sa pagpapaalis.

4. 

   Regular na pagpupulong. Ang mga lingguhan o buwanang pagpupulong ay makakatulong sa iyo na mapanatili ang isang mabuting ugnayan sa koponan. Dapat mong gamitin ang mga pagpupulong na ito kung mayroong isang bagay na dapat mapabuti, kaya't tanungin ang mga empleyado ng mga mungkahi. Tandaan din na purihin ang mabuting gawa upang ang mga empleyado ay pakiramdam na bahagi ng isang koponan. Makinig ng mabuti sa mga mungkahi na ibinigay - hangga't ikaw ang may-ari, ang mga tauhan ay may mga karanasan sa hotel na maaaring wala ka at maaaring magmungkahi ng magagandang pagbabago.

5. 

   Maging magagamit sa mga empleyado. Sabihin sa kanila na maaari silang lumapit sa iyo anumang oras upang talakayin ang anumang mga problema o alalahanin at makinig ng mabuti kapag ginawa nila ito. Maging naroroon sa hotel at maging isang aktibong manager upang ang koponan ay komportable sa iyo at mas handang magbukas. Kung wala ka sa paligid, ang mga empleyado ay pakiramdam malayo at hindi komportable na makipag-usap sa iyo nang taos-puso.

Bahagi 4 ng 4: Advertising sa Hotel

1. 

   Mag-set up ng isang website. Ang isang hotel na wala sa internet ay halos hindi nakikita ng mga potensyal na customer. Posibleng lumikha ng website nang mag-isa, ngunit sulit na mamuhunan sa isang propesyonal - napakadali na makilala ang isang murang o hindi magandang ginawang website. Sa isang minimum, ang website ay dapat maglaman ng pangalan ng hotel, lokasyon, impormasyon sa pakikipag-ugnay at mga halaga. Ang mga maliliit na hotel ay karaniwang nakakaakit ng mga panauhin na naghahanap ng isang personal na ugnayan, kaya't i-highlight ito sa pamamagitan ng pagsasama ng pribadong impormasyon sa pahina. Tandaan na laging panatilihing nai-update ang pahina, dahil ang isang hininto na site ay magpapakita sa hotel na hindi aktibo o hindi propesyonal, na maaaring makapinsala sa negosyo.
   • Magsama ng mga larawan ng pag-aari. Nais ng mga bisita na makita kung saan sila mananatili, kaya isama ang mga larawan ng mga silid at mga tanawin sa malapit.
   • Isama ang impormasyong biograpiko. Gawing mas personal ang site sa pamamagitan ng pagkakaroon sa pahina. Kung payag ang mga empleyado, isama rin sila. Lilikha ito ng uri ng personal na serbisyo na umaakit sa mga panauhin sa mga inn at hostel.
   • Isama ang kasaysayan ng hotel. Ang ilang maliliit na hotel ay nagpapatakbo sa mga makasaysayang bahay. Kung ito ang kaso, makaakit ng isang tukoy na merkado para sa mga mahilig sa kasaysayan sa pamamagitan ng gawing magagamit ang kumpletong kasaysayan ng gusali at ng nakapalibot na rehiyon.
   • Magsama ng mga espesyal na alok na inaalok ng hotel.
   • Magsama ng mga listahan at paglalarawan ng mga kalapit na atraksyon. Kung matatagpuan ka malapit sa mga spot ng turista, isiwalat ang impormasyong ito. Gagawin nitong hitsura ang hotel ng isang maginhawang lugar para sa mga manlalakbay.

2. 

   I-advertise ang hotel sa mga website sa paglalakbay. Ang mga pahinang ito ay idinisenyo para sa mga tao upang makahanap ng mga hotel at patutunguhan sa paglalakbay. Sa pamamagitan ng pag-advertise ng hotel sa mga site na ito, maaari mong maakit ang mga bisita mula sa buong bansa at, na alam, ang mundo.

3. 

   Isapubliko ang mga flyer sa mga convenience store sa mga istasyon ng kalsada. Karamihan sa mga tindahan na ito ay may mga polyeto at impormasyon sa turista. Makipag-ugnay sa iyong lokal na Chamber of Commerce upang malaman kung paano i-advertise ang hotel sa ganitong paraan. Ang pananatili sa maliliit na hotel ay karaniwang isang desisyon na ginawa ng mga manlalakbay sa ngayon. Sa pamamagitan ng pagsasapubliko ng pagtatatag sa ganitong paraan, maaari mong makuha ang potensyal na merkado.

4. 

   Mga promosyong alok. Ang mga diskwento para sa mga pangkat, libreng almusal at mas mababang mga rate para sa mahabang paglagi ay mahusay na paraan upang maakit ang mga customer sa isang badyet. Itaguyod nang maayos ang mga promosyong inaalok sa website at tiyaking posible na sakupin ang mga gastos sa pagpapatakbo kapag nag-aalok ng mga diskwento na ito.

5. 

   Magdaos ng mga kaganapan. Ang mga kasal sa kasal at pagpupulong ay aakit ng maraming panauhin. Kung mayroon ka lamang ng kaunting maliliit na silid, maaaring hindi ito posible. Gayunpaman, kahit na ang isang maliit na hotel ay maaaring magkaroon ng sapat na puwang upang mag-host ng ganitong uri ng kaganapan. Kahit na marahil ay hindi ka magho-host ng isang malaking kumperensya sa negosyo, ang ilang mga kumpanya ay madalas na nagpapadala ng maliliit na pangkat ng mga executive o tagapamahala sa mas malapit na mga pag-urong. Ang isang hostel sa isang maliit na bayan ay maaaring maging perpektong kapaligiran para sa ganitong uri ng pagpupulong. Ihayag na bukas para sa mga ito at nag-aalok ng mga espesyal na halaga sa mga kalahok ng mga kaganapang ito sa pahina ng hotel o sa isang website ng paglalakbay.

6. 

   Lumikha ng pakikipagsosyo sa mga lokal na negosyo. Ang mga maliliit na hotel ay karaniwang gumana malapit sa mga lokal na atraksyon. Samantalahin ito sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga atraksyong ito na makakatulong upang isapubliko ang pagtatatag. Makipag-ugnay sa mga tagapamahala ng mga lokal na parke, makasaysayang mga site at sinehan upang subukang lumikha ng isang kasunduan. Mag-alok upang ipamahagi ang mga brochure ng atraksyon sa lobby ng hotel kung inirerekumenda nila ito sa mga manlalakbay. Sa ganitong paraan maaari kang mag-host ng mga turista sa lugar na maaaring hindi nakita ang iba pang mga pagbubunyag sa pagtatatag.

7. 

   Tiyaking ang lahat ng mga panauhin ay mayroong mahusay na karanasan. Bilang karagdagan sa iba pang mga pamamaraan ng pagsasabog, ang pagsasalita ay magiging mahalaga. Ang lahat ng mga bisita ay maaaring potensyal na mag-refer sa hotel sa mga kaibigan at pamilya, mag-post tungkol dito sa social media, o i-rate ito sa online. Gawin ang lahat ng makakaya upang matiyak a puna positibo Kahit na ang isang hindi nasisiyahan na customer ay maaaring makapinsala sa negosyo sa pamamagitan ng pagreklamo sa internet. Mangako upang matiyak na ang bawat isa ay may isang mahusay na oras upang maitaguyod ang isang tapat na kliyente na magkakalat ng salita.

8. 

   Linangin ang mga pagbalik. Ang mga nasiyahan na panauhin ay maaaring laging bumalik sa hinaharap. Bilang karagdagan sa pagpapakita ng mahusay na serbisyo habang nagho-host, may iba pang mga pamamaraan na maaari mong gamitin upang hikayatin ang pagbabalik.
   • Bumuo ng isang listahan ng email. Sa listahang ito, maaari mong ipagbigay-alam sa mga lumang bisita ang tungkol sa mga bagong alok. Mahusay na gawing opsyonal ang pakikilahok sa program na ito at magpadala ng isang email sa lahat ng nanatili na sa hotel. Kung hindi man, ipagsapalaran mo ang mga nakakainis na tao na babalik sa hotel sa anumang paraan.
   • Nagbabalik ang gantimpala sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga espesyal na kundisyon. Mayroong maraming mga paraan upang magawa ito: maaari kang mag-alok ng isang diskwento sa iyong pangalawang paglagi o isang libreng gabi pagkatapos ng isang tiyak na bilang ng mga araw. Maaari ka ring mag-set up ng isang sistema ng mga puntos para makaipon ang mga bisita at makipagpalitan para sa mga espesyal na kundisyon.
   • Tumugon sa puna mga customer Pinapayagan ng maraming mga site sa paglalakbay ang mga hotel na tumugon sa mga pagsusuri ng customer. Samantalahin ito at tumugon sa mabuti at hindi magagandang komento. Ipapakita nito na sineseryoso mo ang feedback ng customer at gagawin silang mas handang bumalik. Ipapakita rin nito na nakatuon ka sa mahusay na serbisyo sa customer.

Mga Tip

• Mag-opt para sa isang hotel na may ilang uri ng pagtingin. Ang isang magandang lugar ay mahusay para sa isang maliit na hotel.